Chatixy質問を持つすべての来訪者は潜在的なリードです。Chatixyは来訪者が興味を持った瞬間に惹きつけ、自社コンテンツをもとに信頼を築きながら会話を進め、準備が整ったときに連絡先を取得します。探し回るフォームも、営業時間まで待つ必要もありません。
有望なリードは会話全体とともにチームへ届くので、見込み客が何を重視しているかをすでに把握した状態でフォローアップを始められます。
今見たもの
好奇心を引き出す
価格に関する質問が会話に発展し、エージェントはサイトから回答し、カスタマイズされた見積もりを提供しました。
自然に詳細をキャプチャ
訪問者は価値を感じた瞬間にメールを残しました - フォームを探す必要はありません。
コンテキスト付きで営業にルーティング
リードは会話全体と要件とともに営業チームに届きました。
リード獲得向けに設計
24時間365日リードを獲得
来訪者はいつでも回答を得て連絡先を残せるので、営業時間外に訪れる見込み客を逃すことがなくなります。
会話の中で見極める
AIはまず自社コンテンツから実際の質問に答えるので、獲得するリードは温度が高く、提供内容をすでに理解しています。
フォームより高い意欲
問題を解決する会話は、静的なお問い合わせフォームよりも高い成約率を生みます。来訪者は価値を実感してから連絡先を共有します。
フォローアップに完全な文脈
各リードは会話全体とともに届くので、チームは見込み客が何を求めていたかを正確に把握した状態で対応を引き継げます。
リード獲得のために活用する
コンテンツからサイトのライブエージェントへ - 3ステップ、1つのコードスニペット。
まず回答し、次に質問
エージェントは、何かを求める前にコンテンツから実際の質問を解決することで信頼を築きます。
自分の条件でキャプチャ
エージェントが連絡先情報を求めるタイミングを選択 - チャット開始前か、興味がピークに達した瞬間。
コンテキスト付きのリード
キャプチャされたリードは会話全体とともに届くため、フォローアップがスムーズに始まります。
リード獲得向けChatixyについて
サポートエージェントはどのようにリードを獲得しますか？
来訪者を会話に引き込み、信頼を築くために自社コンテンツから質問に答え、興味を持ったときに連絡先を取得します。そして有望なリードを完全な文脈とともにチームへ振り分けます。
リード獲得において、サポートエージェントはお問い合わせフォームより優れていますか？
会話は通常、静的なフォームより高い成約率を生みます。その場で疑問に答え、来訪者が価値を実感してから初めて連絡先を尋ねるので、リードの温度が高くなります。
獲得したリードはどこへ送られますか？
リードは会話全体とともに収集され、フォローアップのためにチームへ提供されます。だから問い合わせが取りこぼされることはありません。