تثبيت وكيل الدعم
الإضافات والحزم الرسمية أولاً، ثم شيفرة التضمين لكل ما عداها
التثبيت من متجر منصتك
تنشر Chatixy إضافات وحزماً رسمية. وحيثما وُجدت واحدة لمنصتك، فهي طريقة التثبيت التي نوصي بها وندعمها: تضيفها من لوحة التحكم الخاصة بك أو بأمر واحد، وتُحدَّث عبر منصتك، ولا تلصق شيفرة في أي قالب.
- WordPress - إضافة Chatixy AI Support Agent في دليل إضافات WordPress.org.
- Framer - إضافة Chatixy AI Support Agent في Framer Marketplace.
- تطبيقات JavaScript - حزمة
@chatixy/widgetعلى npm، مع أنواع TypeScript. - منصات PHP - حزم Composer على Packagist تحت المورّد
chatixy، لـ Craft CMS و TYPO3 و Magento و Shopware 6 و Flarum و Kirby و Contao و Silverstripe و Statamic.
إذا لم تكن منصتك ضمن القائمة بعد، فاستخدم شيفرة التضمين أدناه - فهي تعمل في كل مكان.
نصائح
- كل صفحة منصة ضمن /integrations ترتبط مباشرة بصفحة النشر وتعرض أمر التثبيت الدقيق.
WordPress
ثبّت الإضافة الرسمية Chatixy AI Support Agent: من لوحة تحكم WordPress اذهب إلى Plugins → Add New، وابحث عن "Chatixy"، ثم انقر Install Now ثم Activate.
افتح Settings → Chatixy AI Support Agent وانقر Connect with Chatixy لتسجيل الدخول والموافقة - يُملأ مفتاح الأداة تلقائياً، أو يمكنك لصقه يدوياً. عندها تعمل الدردشة في كل صفحة، مع أي قالب ومع WooCommerce.
لصق شيفرة التضمين في إضافة سكربتات الرأس/التذييل ما زال يعمل، لكن الإضافة هي الطريق المدعوم ولا تحتاج إلى أي شيفرة.
Shopify وWix
Shopify: افتح Online Store → Themes → Edit code والصق المقتطف في theme.liquid قبل </body> مباشرةً.
Wix: افتح Settings → Custom Code، وأضف المقتطف إلى قسم body-end وطبّقه على كل الصفحات.
يستغرق كلاهما أقل من خمس دقائق.
مقتطف التضمين
لكل مشروع وسم نص برمجي فريد من سطر واحد. افتح مشروعك، وانتقل إلى علامة التبويب Embed وانسخ المقتطف. الصقه قبل وسم </body> الختامي في موقعك مباشرةً.
المقتطف غير متزامن - فهو لا يعيق أبدًا تحميل صفحتك - ويُعرّف مشروعك بمفتاح API عام، لذا لا توجد أسرار تحتاج إلى حمايتها في HTML الخاص بك.
الخطوات
- 1
انسخ المقتطف
Project ← علامة التبويب Embed ← Copy snippet.
- 2
الصقه قبل </body>
أضفه إلى قالب موقعك حتى يُحمّل في كل صفحة.
- 3
أعد تحميل موقعك
تظهر فقاعة المُشغّل في الزاوية فورًا.
تحقق من التثبيت
بعد التثبيت، افتح موقعك في نافذة متصفح خاصة وانقر على المُشغّل. أرسل سؤالًا تجريبيًا - ينبغي أن تظهر المحادثة في عرض Tickets الخاص بمشروعك خلال ثوانٍ.
إذا لم تظهر الفقاعة، فراجع مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
نصائح
- استخدم نافذة خاصة حتى لا تحجب الصفحات المخزّنة مؤقتًا وأشرطة المسؤول المسجَّل دخوله وكيل الدعم.