تثبيت وكيل الدعم

أدلة التضمين لـ HTML وWordPress وShopify وWix

مقتطف التضمين

لكل مشروع وسم نص برمجي فريد من سطر واحد. افتح مشروعك، وانتقل إلى علامة التبويب Embed وانسخ المقتطف. الصقه قبل وسم </body> الختامي في موقعك مباشرةً.

المقتطف غير متزامن - فهو لا يعيق أبدًا تحميل صفحتك - ويُعرّف مشروعك بمفتاح API عام، لذا لا توجد أسرار تحتاج إلى حمايتها في HTML الخاص بك.

الخطوات

  1. 1

    انسخ المقتطف

    Project ← علامة التبويب EmbedCopy snippet.

  2. 2

    الصقه قبل </body>

    أضفه إلى قالب موقعك حتى يُحمّل في كل صفحة.

  3. 3

    أعد تحميل موقعك

    تظهر فقاعة المُشغّل في الزاوية فورًا.

WordPress

استخدم أي إضافة للنصوص البرمجية في الترويسة/التذييل (أو منطقة الشيفرة المخصصة في قالبك) والصق مقتطف تضمين Chatixy في قسم footer scripts. احفظ، وأعد تحميل موقعك، فتظهر وكيل الدعم في كل صفحة.

لا حاجة إلى إضافة Chatixy مخصصة - يعمل المقتطف القياسي على كل قالب WordPress.

Shopify وWix

Shopify: افتح Online Store → Themes → Edit code والصق المقتطف في theme.liquid قبل </body> مباشرةً.

Wix: افتح Settings → Custom Code، وأضف المقتطف إلى قسم body-end وطبّقه على كل الصفحات.

يستغرق كلاهما أقل من خمس دقائق.

تحقق من التثبيت

بعد التثبيت، افتح موقعك في نافذة متصفح خاصة وانقر على المُشغّل. أرسل سؤالًا تجريبيًا - ينبغي أن تظهر المحادثة في عرض Tickets الخاص بمشروعك خلال ثوانٍ.

إذا لم تظهر الفقاعة، فراجع مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

نصائح

  • استخدم نافذة خاصة حتى لا تحجب الصفحات المخزّنة مؤقتًا وأشرطة المسؤول المسجَّل دخوله وكيل الدعم.