Chatixyوكيل دعم بالذكاء الاصطناعي متوافق مع GDPR، مُستضاف في الاتحاد الأوروبي
يحافظ Chatixy على قاعدة معرفتك ومحادثات زوارك في أوروبا، ولا يسمح للمزودين بالتدريب على محتواك، ويأتي مع اتفاقية معالجة البيانات - بينما يجيب من موقعك ووثائقك الخاصة.
امتثال حقيقي لا مجرد إجراء شكلي
معظم وكلاء الذكاء الاصطناعي مستضافون في الولايات المتحدة. بُني Chatixy للشركات الأوروبية التي تريد أن تعرف أين تُخزَّن بياناتها وكيف تُعالَج.
إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي
يتم استضافة ومعالجة قاعدة معرفتك ومحادثات زوارك في الاتحاد الأوروبي - وليس إرسالها افتراضيًا إلى منطقة في الولايات المتحدة.
محتواك ليس بيانات تدريب
يقوم مزودو النماذج لدينا بمعالجة محتواك فقط للإجابة في الوقت الفعلي، بموجب اتفاقية معالجة البيانات، ولا يستخدمونه لتدريب نماذجهم العامة.
أدوار GDPR بشكل صحيح
بالنسبة لرسائل زوارك، أنت المتحكم وChatixy هو المعالج، يعمل بناءً على تعليماتك - مع اتفاقية معالجة البيانات وقائمة واضحة للمعالجات الفرعية.
حقوق موضوع البيانات
الوصول، التصدير والحذف مدمجة. بعد حذف الحساب، يتم إزالة البيانات الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ لفترة أطول.
الامتثال لـ GDPR والاستضافة في الاتحاد الأوروبي، مجاب عنها
هل وكلاء الذكاء الاصطناعي متوافقون مع GDPR؟
يمكن أن تكون - يعتمد ذلك على مكان استضافة البيانات، ومن يقوم بمعالجتها، وما إذا كان هناك اتفاقية معالجة البيانات. تم بناء Chatixy ليكون EU-first: يتم استضافة محتواك ومحادثاتك في الاتحاد الأوروبي، ومعالجتها بموجب اتفاقية معالجة البيانات، ولا تُستخدم لتدريب النماذج العامة. تظل المتحكم في بيانات زوارك وChatixy هو المعالج الخاص بك.
أين يتم استضافة بياناتي مع Chatixy؟
في الاتحاد الأوروبي. حيثما يقوم أي معالج فرعي بمعالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، يتم حماية تلك التحويلات بواسطة بنود تعاقدية قياسية.
هل يدرّب مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي نماذجهم على بياناتي؟
لا. لتوليد الإجابات، يتم إرسال الأجزاء ذات الصلة من قاعدة معرفتك والمحادثة إلى مزود النموذج الخاص بنا كمعالج فرعي بموجب اتفاقية معالجة البيانات. يعيدون استجابة ولا يستخدمون ذلك المحتوى لتدريب نماذجهم.
ماذا عن قانون الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي؟
مساعد دعم العملاء نظام ذكاء اصطناعي محدود المخاطر، وفيه يكون الالتزام الرئيسي هو الشفافية - أي إعلام الناس بأنهم يتفاعلون مع ذكاء اصطناعي. يدعم Chatixy ذلك بعلامة تجارية واضحة للوكيل وتحويل سهل إلى إنسان، وتتحكم في كيفية تقديم الوكيل لنفسه.
هل يمكنني إعلام زوّاري بأنه يجري استخدام ذكاء اصطناعي؟
نعم - وكيل الدعم معرَّفة بوضوح كوكيل ذكاء اصطناعي، تتحكم في رسالة الترحيب والشخصية، وتتحول المحادثات إلى فريقك عندما يكون هناك حاجة لإنسان. يجب أن تشير إلى Chatixy في إشعار الخصوصية الخاص بك.
دعم بالذكاء الاصطناعي مستضاف في الاتحاد الأوروبي، جاهز في دقائق
قم بتدريب Chatixy على موقعك الإلكتروني والمستندات واحتفظ ببيانات عملائك في أوروبا - ابدأ بفترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام، بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.