Chatixyتدريب وكيل الدعم على موقعك ووثائقك
وجّه Chatixy إلى موقعك، وأضِف ملفات PDF والوثائق، فيتعلّم محتواك في دقائق - ثم يجيب عملاءك على مدار الساعة بمصادر مستشهد بها. بلا تحضير للبيانات، ولا ضبط دقيق للنموذج، ولا برمجة.
دربه على كل ما تعرفه
يتم دمج موقعك ووثائقك في قاعدة معرفة واحدة. يجيب الوكيل من كل ذلك ويستشهد بأي مصدر استخدمه.
موقعك
أعط Chatixy عنوان URL وسيقوم بفحص صفحاتك، متابعًا الروابط الداخلية وفهرسة المحتوى المرئي تلقائيًا.
ملفات PDF
قم بتحميل الكتيبات، أوراق المواصفات والسياسات. يستخرج Chatixy النص ويضيفه إلى نفس قاعدة المعرفة.
Word وMarkdown
قم بإسقاط ملفات .docx وMarkdown - تتحوّل الوثائق الداخلية وأدلة التشغيل والأسئلة الشائعة إلى إجابات يمكن لوكيلك استخدامها.
مركز المساعدة الخاص بك
وجهه إلى وثائقك الحالية أو قاعدة المعرفة وسيتعلم كل مقال، ويتم تحديثه عند إعادة الفحص.
من محتواك إلى وكيل مباشر في ثلاث خطوات
أضف مصادر المحتوى
الصق عنوان URL لموقعك وقم بتحميل أي وثائق. بلا تحضير للبيانات، ولا ضبط دقيق للنموذج، ولا مشروع هندسي.
يقوم Chatixy بفهرسة كل شيء
يتم تقسيم محتواك وفهرسته في قاعدة معرفة خاصة في دقائق - مستضافة في الاتحاد الأوروبي.
تضمين وبدء العمل
الصق مقتطفًا واحدًا في موقعك. يجيب وكيلك من محتواك على مدار الساعة ويستشهد بمصادره.
مرتكز على محتواك، بمصادر مستشهد بها
لأن الإجابات تُسترجع من الصفحات والوثائق التي قمت بفهرستها، فإنها تبقى دقيقة - وكل رد يربط المصدر الذي استخدمه. عندما لا تغطي قاعدة المعرفة سؤالًا، يقوم الوكيل بتحويله إلى فريقك بدلاً من التخمين.
تدريب وكيل الدعم على بياناتك الخاصة
كيف أدرّب وكيل الدعم على موقعي الخاص؟
مع Chatixy تقوم بلصق عنوان URL لموقعك وسيقوم بفحص وفهرسة صفحاتك تلقائيًا - بدون تحضير للبيانات أو ضبط دقيق. أضف ملفات PDF أو الوثائق لأي شيء غير موجود على موقعك، ثم قم بتضمين وكيل الدعم. يجيب الوكيل فقط من محتواك ويستشهد بالمصدر الذي استخدمه.
هل يمكنني تدريب وكيل الدعم على بياناتي ووثائقي الخاصة، وليس فقط موقع ويب؟
نعم. يقوم Chatixy بقراءة ملفات PDF وWord وMarkdown بجانب فحص الموقع في قاعدة معرفة واحدة، بحيث يمكن للوكيل الإجابة من الكتيبات والسياسات والوثائق الداخلية بالإضافة إلى صفحاتك العامة.
هل هذا مثل تدريب ChatGPT على بياناتي الخاصة؟
إنه النسخة العملية من تلك الفكرة. يستخدم Chatixy الاسترجاع عبر المحتوى المفهرس لديك لتثبيت الإجابات في موادك، بحيث تبقى الردود دقيقة وتستشهد بمصدرها - بدون ضبط دقيق أو استضافة نموذج.
كيف يبقى وكيل الدعم دقيقًا ويتجنب اختلاق الأمور؟
الإجابات مرتكزة على الصفحات والوثائق المحددة التي قمت بفهرستها، وكل إجابة تستشهد بالمصدر الذي استخدمته. عندما لا تغطي قاعدة المعرفة سؤالًا، يمكن للوكيل أن يقول ذلك ويحول الأمر إلى فريقك بدلاً من التخمين.
كيف أحافظ على تحديث وكيل الدعم؟
يقوم Chatixy بإعادة فحص موقعك بجدول زمني، ويمكنك تشغيل إعادة فحص يدوي في أي وقت - مباشرة بعد نشر وثائق جديدة أو تغيير الأسعار - بحيث لا تقتبس الإجابات محتوى قديم.
درب وكيلك اليوم
أضف موقعك الإلكتروني والمستندات، وشاهد Chatixy يجيب من محتواك في دقائق - ابدأ بفترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام، بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.