تخصيص وكيل الدعم

من علامة تبويب Configure الخاصة بالمشروع، تتحكم في شكل وكيل الدعم:

• لون العلامة التجارية - يتبعه المُشغّل والترويسة والأزرار
• اسم الوكيل وصورته الرمزية - اختر صورة رمزية جاهزة أو ارفع صورتك الخاصة
• رسالة الترحيب - أول ما يقرؤه الزوّار
• الموضع - أسفل اليمين أو أسفل اليسار من الصفحة

تتيح لك تعليمات الذكاء الاصطناعي توجيه النبرة والسياسة بلغة بسيطة - «كن موجزًا»، «لا تقتبس الأسعار أبدًا، بل اربط بصفحة الأسعار بدلًا من ذلك».

يطلب التقاط البريد الإلكتروني من الزوّار عنوانًا قبل المحادثة أو بعدها حتى يتمكّن فريقك من المتابعة.

تضيف التقييمات مطالبة بإبهام لأعلى/لأسفل في نهاية كل محادثة، وهو ما يغذّي لوحة تحليلات البيانات.

يقيّد قفل النطاق وكيل الدعم بقائمة من النطاقات المسموح بها، بحيث يتوقف المقتطف عن العمل إذا نسخه أحد إلى موقع آخر.

تصبح كل تغييرات الإعدادات فعّالة خلال ثوانٍ - يحصل الزوّار على السلوك الجديد عند تحميل صفحتهم التالية، دون أي إعادة نشر.