الفوترة والخطط

الخطط، والفواتير، وحدود الاستخدام، والإلغاء

الخطط

تقدم Chatixy ثلاث خطط مدفوعة - البداية (19 يورو/شهر)، المحترفين (49 يورو/شهر) والأعمال (149 يورو/شهر). عند الدفع السنوي، تحصل على شهرين مجانًا. يبدأ كل حساب بفترة تجربة مجانية لمدة 7 أيام، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

تتم ترقية الخطط فورًا ويتم احتسابها بشكل نسبي؛ بينما يتم تفعيل تخفيض الخطط في نهاية فترة الفوترة الحالية.

ماذا يحدث إذا بلغت حد الرسائل الشهري الخاص بي؟

نُعلمك عند بلوغ 80% و100% من الاستخدام. وعند الوصول إلى الحد يتوقف وكيل الدعم مؤقتًا مع إشعار مهذب وتُحوَّل الأسئلة الجديدة إلى صندوق وارد فريقك، بحيث يظل بإمكان الزوار التواصل معك دائمًا. فعّل التعبئة التلقائية أو اشترِ حزمة رسائل إضافية لتستمر ردود الذكاء الاصطناعي دون انقطاع - وتسري الترقية فورًا.

هل يمكنني التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية؟

نعم - انتقل إلى الإعدادات → الفوترة وغيّر الفترة. يُحتسَب التبديل بالتناسب مع الوقت غير المستخدَم لديك.

الفواتير وطرق الدفع

انتقل إلى الإعدادات → الفوترة لتحديث طريقة دفعك وتنزيل كل الفواتير السابقة بصيغة PDF. تتضمن الفواتير رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك إذا أضفته إلى ملف الفوترة.

الإلغاء وحذف البيانات

يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات → الفوترة؛ وتظل خطتك فعّالة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وبعدها يتوقف وكيل الدعم عن خدمة الزوّار حتى تعيد الاشتراك.

يزيل حذف الحساب نهائيًا مشاريعك وقاعدة معرفتك وسجل محادثاتك خلال 30 يومًا، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.