Destek ajanını özelleştirin
Görünüm, davranış ve gelişmiş ayarlar
Görünüm
Projenin Configure sekmesinden destek ajanının nasıl göründüğünü kontrol edersiniz:
- Marka rengi - başlatıcı, üstbilgi ve düğmeler bunu izler
- Destek ajanı adı ve avatarı - hazır bir avatar seçin veya kendinizinkini yükleyin
- Karşılama mesajı - ziyaretçilerin okuduğu ilk şey
- Konum - sayfanın sağ alt veya sol alt köşesi
Davranış
Yapay zeka talimatları, tonu ve politikayı sade bir dille yönlendirmenizi sağlar - "öz ol", "asla fiyat aktarma, bunun yerine fiyatlandırma sayfasına bağlantı ver".
E-posta toplama, ekibinizin takip edebilmesi için ziyaretçilerden görüşmeden önce veya sonra bir adres ister.
Değerlendirmeler, her görüşmenin sonuna bir beğen/beğenme istemi ekler; bu da analiz panosunu besler.
Gelişmiş ayarlar
Alan adı kilidi, destek ajanını izin verilen alan adları listesiyle sınırlandırır; böylece birisi kod parçacığını başka bir siteye kopyalarsa çalışmayı durdurur.
Tüm yapılandırma değişiklikleri saniyeler içinde yürürlüğe girer - ziyaretçiler bir sonraki sayfa yüklemesinde, yeniden dağıtım olmadan yeni davranışı alır.
İpuçları
- Yapay zeka talimatlarını kısa ve belirgin tutun; üç net kural, bir sayfa dolusu metinden iyidir.