Destek ajanını özelleştirin

Görünüm, davranış ve gelişmiş ayarlar

Görünüm

Projenin Configure sekmesinden destek ajanının nasıl göründüğünü kontrol edersiniz:

  • Marka rengi - başlatıcı, üstbilgi ve düğmeler bunu izler
  • Destek ajanı adı ve avatarı - hazır bir avatar seçin veya kendinizinkini yükleyin
  • Karşılama mesajı - ziyaretçilerin okuduğu ilk şey
  • Konum - sayfanın sağ alt veya sol alt köşesi

Davranış

Yapay zeka talimatları, tonu ve politikayı sade bir dille yönlendirmenizi sağlar - "öz ol", "asla fiyat aktarma, bunun yerine fiyatlandırma sayfasına bağlantı ver".

E-posta toplama, ekibinizin takip edebilmesi için ziyaretçilerden görüşmeden önce veya sonra bir adres ister.

Değerlendirmeler, her görüşmenin sonuna bir beğen/beğenme istemi ekler; bu da analiz panosunu besler.

Gelişmiş ayarlar

Alan adı kilidi, destek ajanını izin verilen alan adları listesiyle sınırlandırır; böylece birisi kod parçacığını başka bir siteye kopyalarsa çalışmayı durdurur.

Tüm yapılandırma değişiklikleri saniyeler içinde yürürlüğe girer - ziyaretçiler bir sonraki sayfa yüklemesinde, yeniden dağıtım olmadan yeni davranışı alır.

İpuçları

  • Yapay zeka talimatlarını kısa ve belirgin tutun; üç net kural, bir sayfa dolusu metinden iyidir.