ChatixySaaS müşteri destekleri için destek ajanı
Dokümanlarınızı ve yardım merkezinizi; talepleri azaltan ve kullanıcıları 7/24 işe alıştıran bir yapay zeka destek ajanına dönüştürün.
Canlı demo
Hazır bir demo - gördüğünüz her özellik kutudan çıktığı gibi kullanıma hazır.
SaaS desteği dokümantasyonunuzda yaşar - ve Chatixy tam da bunun üzerine eğitilir. Onu dokümanlarınıza, yardım merkezinize ve ürün sayfalarınıza yönlendirin; nasıl yapılır ve sorun giderme sorularını kaynağı belirterek anında yanıtlasın, böylece ekibiniz yalnızca gerçekten bir insan gerektiren durumları görsün.
Bir soru hesaba özel veya hassas olduğunda, ajan tüm konuşma bağlamını koruyarak yerleşik bir gelen kutusunda ekibinize devreder.
Az önce izledikleriniz
Belgelerinizden yanıtlar
Temsilci, ürün belgelerinden adımlarla yanıt verdi ve tam kaynak makaleye bağlantı yaptı - genel tahminler yok.
Sadece yanıt değil, rehberlik
Doğru kurulum rehberini bir kart olarak ekledi, böylece kullanıcı tek dokunuşla çözüme ulaştı.
Tek tıkla insan desteği
Ziyaretçi bir kişi istediğinde, konuşma bir takım arkadaşına aktarıldı - tüm konuşma ekli olarak.
SaaS için tasarlandı
Tekrarlayan talepleri azaltın
Kurulum, faturalandırma ve nasıl yapılır soruları kendi dokümanlarınızdan anında ve doğru yanıtlar alır - ekibinizi zor durumlara odaklanmak için serbest bırakır.
Yeni kullanıcıları işe alıştırın
Yeni kaydolanlar takıldıkları anda yönlendirici yanıtlar alır; personel sayısını artırmadan etkinleşmeyi iyileştirir.
Her zaman güncel
Her sürümden sonra yeniden taranır; böylece ajan en yeni özelliklerinizi ve sürüm notlarınızı yansıtır, asla eski dokümanları değil.
Yerleşik insana devir
Sıra dışı durumlar, konuşma ve belirtilen kaynaklar ekli olarak aynı sohbet dizisinde ekibinize iletilir.
SaaS için işe koyun
İçeriğinizden sitenizdeki canlı bir temsilciye - üç adım, bir kod parçası.
Belgelerinizi eğitin
Chatixy'yi yardım merkeziniz, belgeleriniz ve değişiklik günlüğünüze yönlendirin - bunları tarar ve indeksler, her sürümden sonra yeniden tarar.
Kendi tarzınızı yaratın
Widget'ı markalayın, tonu ayarlayın ve neye yanıt verebileceğini seçin - ardından uygulamanıza veya sitenize bir kod parçası yapıştırın.
Yönlendirmeler gelen kutunuza düşer
Hesaba özgü ve karmaşık durumlar, kaynaklar ve bağlam ekli olarak ekibinize ortak bir gelen kutusunda iletilir.
SaaS için Chatixy
Chatixy SaaS desteği için nasıl çalışır?
Dokümantasyonunuz, yardım merkeziniz ve ürün sayfalarınız üzerine eğitilir, ardından ziyaretçi ve müşteri sorularını bu içerikten kaynak belirterek yanıtlar ve bir insana ihtiyaç duyulduğunda ekibinize iletir.
Sürüm notlarımızla senkronize kalabilir mi?
Evet. Chatixy dokümanlarınızı belirli aralıklarla ve talep üzerine yeniden tarar; böylece yanıtlar eski içerik yerine en yeni sürümlerinizi yansıtır.
Chatixy'yi çalıştırın
İçeriğinizle bir yapay zeka destek temsilcisi eğitin - 7 günlük ücretsiz deneme ile başlayın, kredi kartı gerekmez.