ChatixyLadda upp dokument
PDF:er, Word-filer och text som kunskapskällor
Format som stöds
På Pro- och Business-abonnemang kan du lägga till dokument vid sidan av webbplatsgenomsökningen:
- PDF - manualer, specifikationsblad, policyer
- Word-dokument (
.docx) - Vanlig text- och Markdown-filer
Chatixy extraherar texten, delar upp den i stycken och lägger till den i samma kunskapsbas som dina genomsökta sidor ligger i. När agenten använder ett dokument i ett svar anger den källan.
Ladda upp ett dokument
Dokument bearbetas inom en eller två minuter efter uppladdning, och agenten börjar använda dem omedelbart.
Steg
- 1
Öppna Knowledge-fliken
Inuti ditt projekt, växla till Knowledge.
- 2
Släpp dina filer
Dra in filer eller klicka på Upload och välj dem från disken.
- 3
Vänta på bearbetning
Varje fil visar en status; Ready betyder att agenten kan använda den.
Hantera källor
Varje källa - genomsökt sida eller uppladdat dokument - kan inspekteras och raderas individuellt från Knowledge-fliken. Att radera en källa tar omedelbart bort dess innehåll från svaren.
Viktigt
- Uppladdade dokument versionshanteras inte: ladda upp en fil igen efter att du redigerat den, och radera sedan den gamla kopian.