Blogg
-
Chat for a real estate agency: what to know before choosing
A chat for a real estate agency answers buyers' and tenants' questions 24/7. Here is how to choose it, feed it and connect it to your agents.
-
Chatixy for iPhone and Apple Watch is now on the App Store
Chatixy for iPhone, with an Apple Watch app, is now on the App Store. Get a push notification the moment a visitor needs a person, take over from the assistant and reply from your phone or dictate from your wrist.
-
Customer chat: what it is and how to choose it well
What a customer chat is, how it works, what it should solve and how to choose a tool that actually answers, in plain terms and without complications.
-
Chat for Ecwid: How to Add AI Support to Your Ecwid Store
Chat for Ecwid comes from an app or a snippet, not from Ecwid itself. Here is how to add an AI support agent that answers shoppers 24/7 from your own pages.
-
Chatixy: What It Is and How It Answers Your Customers
Chatixy is an EU-hosted AI support agent trained on your website and docs. Here is how it answers visitors 24/7, cites its sources, and hands off to your team.
-
Customer Service Agency: What an Agency Really Does for Customer Service
What a customer service agency does, when it pays off, how to compare providers and how AI agents are changing the work.
-
Chat solution: What it is and how to choose the right one
Learn what a chat solution is, how it works, and what to consider before choosing. Get an overview and avoid costly mistakes.
-
Jimdo Chat Support: What You Get, What It Costs You in Time, and What to Do Instead
Jimdo has no built-in chat, so any chat on your site comes from a tool you add. Here is what Jimdo does offer, your three real options, and how to pick one.
-
Are Live Chat Support Real People?
Some live chat windows are staffed by real people, some are bots, and many are both. Here is how to tell which one you are talking to, and what to expect.
-
AI hosted in the EU: what it means and what to look out for
What does it mean when AI is hosted in the EU? Read how data location, GDPR and support work, and what to look out for when choosing an AI support agent.
-
GDPR chatbot: what your business should check before deploying
A GDPR chatbot must host data in the EU, encrypt it and limit its use. Here are the points to check before signing.
-
Hotel chatbot: what really matters for your guests
A hotel chatbot answers guest questions 24/7 based on your own website. Here is what matters before choosing a tool.
-
Så skriver du FAQ-svar som en AI-agent för kundsupport faktiskt kan använda
Din AI-agent för kundsupport svarar utifrån de sidor du publicerar. Lär dig att strukturera FAQ-svar så att de blir lätta att matcha, säkra att citera fristående och enkla att hålla aktuella.
-
Så erbjuder du kundsupport 24/7 utan att anställa ett nattskift
Frågorna fortsätter att komma in efter stängning. Här är fyra realistiska sätt att täcka natten, från att vänta till morgonen till en AI-agent som svarar utifrån ditt eget innehåll, med ungefärliga månadskostnader och vad kunderna upplever med varje alternativ.
-
Det bästa alternativet till Chatbase för SaaS-team
Jämför du alternativ till Chatbase för SaaS-support? Här är vad som faktiskt spelar roll - datalagring i EU, källhänvisade svar, prismodell och överlämning till människa - och varför team väljer Chatixy.
-
Bästa supportagenten för SaaS 2026: en köpguide
Ärendevolymen växer snabbare än teamet. Så väljer du en supportagent för SaaS som avlastar repetitiva frågor och introducerar användare dygnet runt.
-
Hur du väljer en supportagent för din webbplats
Inte varje ”supportagent” är likadan. En praktisk checklista för att välja en som faktiskt besvarar dina kunder - och växer med dig.
-
AI-kundtjänst: 7 bästa praxis som fungerar
Att lägga till AI i supporten är enkelt; att göra det bra är skillnaden. Sju praxis som håller AI-kundtjänsten snabb, träffsäker och mänsklig.
-
Hur mycket kostar en supportagent?
Priset för supportagenter sträcker sig från gratisverktyg till avgifter per lösning. Här är hur du jämför vad du faktiskt betalar när du växer.
-
Vad är ärendeavledning, och hur förbättrar du den?
Ärendeavledning är det tysta måttet bakom en lugn supportkö. Här är vad det innebär och hur du driver upp det.
-
Vad är en RAG-supportagent, och varför spelar den roll för support
Hämtningsförstärkt generering är varför en bra supportagent svarar utifrån ditt innehåll i stället för att gissa. Här är vad RAG innebär för support.
-
AI-till-människa-överlämning: 6 bästa praxis för support
En smidig överlämning från AI:n till en person är det som får hybridsupport att kännas sömlös. Här är sex praxis som gör det rätt.
-
Supportagentens ROI: hur mycket kan den spara ditt supportteam?
Avledda ärenden, snabbare svar och ingen övertid - här är ett enkelt sätt att tänka kring avkastningen på en AI-supportagent.
-
Supportagent kontra AI-chatbot: vad är skillnaden för support?
Marknaden skiftar från ”chatbot” till ”supportagent”. Här är vad som faktiskt förändras - och vad du ska titta efter när etiketterna suddas ut.
-
supportagent kontra kontaktformulär: vilket fångar fler leads?
Statiska kontaktformulär förlorar besökare som har en fråga först. Här är varför en konversation fångar fler - och bättre - leads.
-
Så lägger du till en supportagent på din webbplats
En praktisk no-code-guide för att lägga till en AI-supportagent på vilken webbplats som helst på några minuter - och få svar som faktiskt speglar din verksamhet.
-
Supportagent kontra livechatt: vad behöver din support?
Supportagenter och livechatt löser olika problem. Så här jämför de sig - och varför de bästa supportuppläggen använder båda.
-
Så tränar du en supportagent på dina egna data
Vad ”träna på dina egna data” egentligen betyder för supportagenter - och hur du gör det utan finjustering, dataförberedelse eller expertis inom maskininlärning.
-
Så lägger du till en flerspråkig supportagent på din webbplats
Ge kunder support på deras eget språk utan att översätta ditt innehåll eller köra separata supportagenter - så här fungerar flerspråkig AI-support i praktiken.
-
Så minskar du supportärenden med AI
En pragmatisk spelbok för att skära ner repetitiv supportvolym med en supportagent - utan att skada kundupplevelsen.
-
Är supportagenter GDPR-kompatibla?
Vad GDPR-efterlevnad faktiskt kräver av en AI-supportagent - dataplacering, personuppgiftsbiträdesroller, modellträning och transparens - på vanligt språk.