Anpassa supportagenten

Från projektets Configure-flik styr du hur supportagenten ser ut:

• Varumärkesfärg - startbubblan, sidhuvudet och knapparna följer den
• Agentnamn och avatar - välj en fördefinierad avatar eller ladda upp en egen
• Välkomstmeddelande - det första besökarna läser
• Position - nere till höger eller nere till vänster på sidan

AI-instruktioner låter dig styra ton och policy med vanligt språk - ”var koncis”, ”citera aldrig priser, länka till prissidan i stället”.

E-postinsamling ber besökare om en adress före eller efter konversationen så att ditt team kan följa upp.

Betyg lägger till en fråga med tumme upp/ner i slutet av varje konversation, och resultatet visas i instrumentpanelens analys.

Domänlås begränsar supportagenten till en lista över tillåtna domäner, så att koden slutar fungera om någon kopierar den till en annan webbplats.

Alla konfigurationsändringar är aktiva inom några sekunder - besökare får det nya beteendet vid nästa sidladdning, utan ny driftsättning.