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当问题涉及个人(某个申请状态、某个特定账户)时,客服助手会将对话转交给您的工作人员,进入内置收件箱并附上完整上下文。
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课程信息,瞬间获取
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从问题到报名
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教育 专属打造
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支持在校学生
学期日期、课程详情和校园常见问题可随时获得解答,减轻学生服务部门的重复性负担。
始终保持最新
在每次招生或目录更新后重新抓取,使答案反映当前的招生简章和截止日期,而非去年的信息。
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申请状态和账户相关问题会升级转交给您的团队,进入共享收件箱并附上整段对话和引用来源。
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访问和电话预约
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个人案例到达员工
申请特定的问题会升级到学生服务,附带完整上下文。
Chatixy 适用于 教育
客服助手如何帮助学校或大学?
它基于您的网站、招生简章和课程页面进行训练,然后即时回答招生、学费、截止日期和课程问题并注明来源,将任何涉及个人或账户的事务转交给工作人员。
它能跟上不断变化的截止日期和课程吗?
可以。Chatixy 会按计划并按需重新抓取您的内容,因此客服助手反映的是您当前的招生、截止日期和目录,而非过时的信息。
