Mukauta tukiagenttia
Ulkoasu, toiminta ja lisäasetukset
Ulkoasu
Projektin Configure-välilehdeltä hallitset tukiagentin ulkoasua:
- Brändiväri - käynnistin, otsikko ja painikkeet noudattavat sitä
- Agentin nimi ja avatar - valitse valmis avatar tai lataa oma
- Tervetuloviesti - ensimmäinen asia, jonka kävijät lukevat
- Sijainti - sivun oikea tai vasen alakulma
Toiminta
AI-ohjeilla voit ohjata sävyä ja käytäntöjä tavallisella kielellä - ”ole ytimekäs”, ”älä koskaan mainitse hintoja, vaan linkitä sen sijaan hinnoittelusivulle”.
Sähköpostin keruu pyytää kävijöiltä osoitetta ennen keskustelua tai sen jälkeen, jotta tiimisi voi ottaa yhteyttä.
Arviot lisäävät peukku ylös/alas -kehotteen jokaisen keskustelun loppuun, mistä kertyy dataa analytiikkapaneeliin.
Lisäasetukset
Verkkotunnuslukitus rajoittaa tukiagentin sallittujen verkkotunnusten luetteloon, joten koodi lakkaa toimimasta, jos joku kopioi sen toiselle sivustolle.
Kaikki määritysmuutokset ovat voimassa sekunneissa - kävijät saavat uuden toiminnan seuraavalla sivulatauksellaan, ilman uudelleenjulkaisua.
Vinkit
- Pidä AI-ohjeet lyhyinä ja täsmällisinä; kolme tarkkaa sääntöä on parempi kuin sivun verran proosaa.