Käyttöehdot

1. Ehtojen hyväksyminen

Luomalla Chatixy-tilin tai käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot ja tietosuojakäytäntömme. Jos käytät Chatixyä yrityksen puolesta, vahvistat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen yritys näihin ehtoihin.

2. Palvelu

Chatixy tarjoaa alustan sellaisten tukiagenttien luomiseen, jotka vastaavat antamasi sisällön pohjalta ja jotka voi upottaa omille verkkosivustoillesi. Vastaukset luodaan suurilla kielimalleilla indeksoidusta sisällöstäsi. Saatamme päivittää, parantaa tai muokata ominaisuuksia ajan myötä; maksullisen paketin toiminnallisuuden merkittävistä vähennyksistä ilmoitetaan etukäteen.

3. Tilisi

Olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta ja kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Sinun on annettava tarkat tilitiedot ja ilmoitettava meille viipymättä luvattomasta käytöstä.

4. Hyväksyttävä käyttö

Voit kouluttaa agentteja vain sisällöllä, jonka omistat tai johon sinulla on käyttöoikeus. Et saa käyttää Chatixyä laittoman, harhaanjohtavan tai haitallisen sisällön levittämiseen, immateriaalioikeuksien loukkaamiseen, roskapostin lähettämiseen tai alustan turvallisuuden vaarantamiseen.

Voimme jäädyttää näitä sääntöjä rikkovia tilejä, ja ilmoitamme siitä etukäteen aina kun se on kohtuudella mahdollista.

5. Tilaukset ja laskutus

Maksulliset paketit laskutetaan etukäteen kuukausittain tai vuosittain, ja ne uusiutuvat automaattisesti, kunnes ne peruutetaan. Voit peruuttaa milloin tahansa; käyttöoikeus jatkuu maksetun kauden loppuun asti. Viestirajat ja pakettien ominaisuudet on kuvattu hinnoittelusivulla.

Hinnat voivat muuttua vähintään 30 päivän varoitusajalla; muutokset tulevat voimaan seuraavasta uusimisesta alkaen.

6. Sisältö ja immateriaalioikeudet

Säilytät kaikki oikeudet antamaasi sisältöön. Myönnät Chatixylle rajoitetun lisenssin käsitellä kyseistä sisältöä yksinomaan palvelun tarjoamiseksi sinulle. Chatixy säilyttää kaikki oikeudet alustaan, ohjelmistoon ja brändäykseen.

7. AI:n tuottamat vastaukset

Tukiagentit tuottavat vastaukset automaattisesti sisältösi perusteella. Vaikka teemme paljon työtä tarkkuuden eteen, vastaukset voivat toisinaan olla puutteellisia, vanhentuneita tai virheellisiä, eikä niihin pidä luottaa ammatillisena, oikeudellisena, lääketieteellisenä tai taloudellisena neuvona. Vastaat itse siitä, millaisen kuvan agenttisi antaa yrityksestäsi, sen toiminta-alueen ja varavastausten määrittämisestä sekä asiakkaillesi antamistasi sitoumuksista.

8. Kolmannen osapuolen AI-tarjoajat

Chatixy tukeutuu vastausten luomisessa kolmannen osapuolen suurten kielimallien tarjoajiin. AI-ominaisuuksien saatavuus ja suorituskyky riippuvat osittain näistä tarjoajista, emmekä vastaa niiden palvelukatkoista tai muutoksista. Voimme vaihtaa tarjoajaa palvelun toiminnan turvaamiseksi, ja edellytämme niiltä sopimuksessa, etteivät ne kouluta mallejaan Chatixyn kautta lähetetyllä sisällöllä.

9. Asiakkaidesi tiedot

Kun kävijät keskustelevat agenttisi kanssa, toimit heidän viestiensä rekisterinpitäjänä ja Chatixy käsittelee niitä puolestasi tietosuojakäytäntömme ja tietojenkäsittelysopimuksemme mukaisesti. Vastaat itse siitä, että kerrot kävijöillesi tukiagentin käytöstä ja että sinulla on laillinen peruste käsitellä heidän tietojaan. Et saa syöttää agentille keskustelun kautta erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (kuten terveystietoja tai maksukorttien numeroita), ellei kanssamme ole sovittu asianmukaisista suojatoimista.

10. Vastuuvapauslausekkeet ja vastuu

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman minkäänlaisia takuita lain sallimissa rajoissa. Kokonaisvastuumme palvelusta johtuvista vaatimuksista rajoittuu niihin summiin, jotka olet maksanut Chatixylle kahdentoista kuukauden aikana ennen vaatimusta. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta tahallisesta väärinkäytöksestä tai törkeästä huolimattomuudesta.

11. Sopimuksen päättyminen

Voit poistaa tilisi milloin tahansa hallintapaneelista. Voimme päättää käyttöoikeutesi tai jäädyttää sen näiden ehtojen olennaisen rikkomisen vuoksi. Sopimuksen päätyttyä tietosi poistetaan tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

12. Sovellettava laki ja muutokset

Palvelun tarjoaa SIA Devoflex (rek. 40203700105), Latvia. Näitä ehtoja säätelevät Latvian lait, ja riidat kuuluvat Latvian toimivaltaisten tuomioistuinten käsiteltäviksi. Saatamme päivittää näitä ehtoja ajoittain; merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai hallintapaneelissa vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.