ChatixyRakennamme asiakaspalvelua, joka oikeasti tuntee liiketoimintasi
Chatixy muuttaa olemassa olevan sisältösi tukiagentiksi, joka vastaa asiakkaillesi tarkasti, omalla äänelläsi, ympäri vuorokauden.
Miksi rakensimme Chatixyn
Hyvä tuki on aina ollut kompromissi: palkkaa isompi tiimi, anna asiakkaiden odottaa tai paikkaa aukko tukiagenteilla, jotka keksivät asioita. Mikään näistä ei tuntunut oikealta.
Rakensimme Chatixyn yksinkertaisen idean ympärille - parhaat vastaukset ovat jo jossain sivustollasi, dokumentaatiossasi ja käytännöissäsi. Chatixy oppii tästä sisällöstä ja muuttaa sen agentiksi, joka ratkaisee oikeat kysymykset heti ja siirtää vaikeat kysymykset tiimillesi täydellä kontekstilla.
Olemme pieni, itsenäinen yritys ilman ulkopuolista painetta lisätä ominaisuuksia, joita kukaan ei ole pyytänyt. Haluamme tehdä yhden asian poikkeuksellisen hyvin: tarjota jokaiselle yritykselle tukea, joka tuntuu henkilökohtaiselta, jopa suuressa mittakaavassa.
Keitä olemme
Chatixyn rakentaa ja ylläpitää SIA Devoflex, itsenäinen ohjelmistoyritys, joka on rekisteröity Euroopan unioniin. Sama tiimi suunnittelee tuotteen, kirjoittaa koodin ja vastaa tukisähköposteihisi.
Toimimme Latviasta käsin ja palvelemme asiakkaita maailmanlaajuisesti, EU:n tietosuoja-asetukset ja GDPR huomioiden alusta alkaen - ei jälkikäteen lisättynä.
Mitä arvostamme
Muutamia periaatteita, jotka ohjaavat jokaista päätöstämme tuotteesta.
Rehelliset vastaukset
Chatixy vastaa sisällöstäsi ja viittaa lähteisiinsä, jotta asiakkaat saavat totuuden - ei uskottavalta kuulostavia arvauksia.
Helppo käyttää
Ohjaa Chatixy sivustollesi, liitä yksi koodi ja olet valmis minuuteissa. Ei insinöörejä, ei pitkää käyttöönottoa.
Yksityisyys oletuksena
Tietopankkisi on sinun. Data salataan siirron aikana TLS:llä, isännöidään EU:ssa, eikä sitä koskaan myydä tai jaeta.
Rakennettu kestämään
Olemme itsenäisiä ja kannattavuuteen tähtääviä, jotta voimme kehittää Chatixyä pitkäjänteisesti sen sijaan, että tavoittelisimme nopeaa irtautumista.
Chatixy iPhonelle ja Apple Watchille, samalta tiimiltä
Teimme iPhone- ja Apple Watch -sovelluksen samalla tavalla kuin Chatixyn: jotta ihmistä tarvitseva kävijä tavoittaa sellaisen, vaikka kukaan ei olisi työpöydän ääressä. Ota keskustelu hoitoosi ja vastaa puhelimesta tai sanele ranteesta.
Valmis näkemään Chatixy sivustollasi?
Lisää URL-osoitteesi, mukauta tukiagenttia ja katso sen vastaavan minuuteissa.