Poista Chatixy-tilisi

1. Poista tili itse sovelluksessa

Avaa iOS- tai Android-laitteen Chatixy-sovelluksessa järjestyksessä "Settings", "Security", "Privacy & data", "Delete account". Sovellus on englanninkielinen, joten valikoiden nimet ovat tässä englanniksi.

Kirjoitat vahvistuslauseen ja vahvistat henkilöllisyytesi salasanalla, todennussovelluksen koodilla, palautuskoodilla tai pääsyavaimella. Poisto alkaa heti, eikä sitä voi perua.

2. Poista tili verkossa

Kirjaudu sisään osoitteessa chatixy.com, avaa "Asetukset", valitse välilehti "Yksityisyys ja tiedot" ja sitten "Poista tili".

Verkossa käytetään samaa vahvistusta. Voit tehdä tämän millä tahansa selaimella ilman, että sovellus on asennettu.

3. Pyydä poistoa sähköpostitse

Jos et pääse kirjautumaan, kirjoita osoitteeseen info@chatixy.com tilisi sähköpostiosoitteesta ja pyydä meitä poistamaan tili.

Saatamme vastata kyseiseen osoitteeseen pyynnön vahvistamiseksi, jotta kukaan muu ei voi poistaa tiliäsi. Vahvistetut pyynnöt käsitellään 30 päivän kuluessa.

4. Mitä poistetaan

Tiliprofiilisi, kirjautumistietosi ja pääsyavaimesi, aktiiviset istunnot ja push-ilmoitusten tunnisteet poistetaan.

Jos omistat työtilan, koko työtila poistetaan samalla: keskustelut, yhteystiedot, tietopankki, tiimikeskustelu ja asetukset sekä muiden tiimin jäsenten tilit. Tilauksesi perutaan.

Jos olet tiimin jäsen jonkun toisen omistamassa työtilassa, vain oma käyttäjäsi poistetaan. Työtila ja sen tiedot jäävät omistajalle.

5. Mitä säilytetään ja kuinka kauan

Laskut ja laskutustiedot säilytetään vero- ja kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan myös tilin poistamisen jälkeen.

Tietoturvalokit säilytetään siten kuin asiakirjassa Tietosuojakäytäntö kuvataan. Kaikki muut henkilötiedot poistetaan 30 päivän kuluessa tilin poistamisesta.

6. Poista osa tiedoista poistamatta tiliä

Tiliä ei tarvitse sulkea tietojen poistamiseksi. Hallintapaneelissa voit poistaa yksittäisiä kohteita, kuten tikettejä, tiimikeskustelun viestejä, avustajia ja tiimin jäseniä.

Jos haluat ensin kopion, avaa "Asetukset", sitten "Yksityisyys ja tiedot", ja valitse "Vie tietoni". Lataat tilisi ja työtilasi tiedot JSON-tiedostona.