ChatixySupport-Agent für Hotels
Beantworten Sie Fragen zu Buchung, Ausstattung und Check-in rund um die Uhr - und erfassen Sie Direktbuchungsanfragen - mit einem Agenten, der auf den eigenen Inhalten Ihres Hotels trainiert ist.
Live-Demo
Eine geführte Demo - alle gezeigten Funktionen sind sofort einsatzbereit.
Gäste fragen, bevor sie buchen, und zu jeder Stunde. Chatixy trainiert auf Ihren Zimmertypen, Ausstattungen, Richtlinien und FAQs und beantwortet dann Fragen zu Check-in-Zeiten, Parkplätzen, Haustieren und Stornierung sofort, mit Quellenangabe - sodass aus Anfragen Direktbuchungen werden, statt zu einer Buchungsseite abzuwandern.
Bei Buchungsänderungen oder allem Kontospezifischen übergibt der Agent das Gespräch in einem integrierten Posteingang mit vollem Kontext an Ihre Rezeption.
Was Sie gerade gesehen haben
Zimmer als Karten
Eine Verfügbarkeitsfrage eingegeben - zwei buchbare Zimmerkarten heraus, mit Fotos und Preisen.
Richtlinienantworten, mit Quellen
Park- und Ankunftsdetails kamen von den eigenen Seiten des Hotels, unter der Antwort zitiert.
Direktbuchung erfasst
Der Gast wählte Termine im Chat und die Rezeption erhielt die Anfrage sofort.
Entwickelt für Hotels
Fragen vor der Buchung beantworten
Fragen zu Ausstattung, Check-in- und Check-out-Zeiten, Parkplätzen, Haustier- und Stornierungsrichtlinien erhalten sofortige Antworten aus Ihren eigenen Inhalten und reduzieren Absprünge.
Direktbuchungen erfassen
Gäste kommen weiter und buchen direkt, statt zu einer Drittanbieterseite abzuwandern, und Anfragen werden rund um die Uhr erfasst.
Mehrsprachig von Haus aus
Internationale Gäste erhalten automatisch Antworten in ihrer eigenen Sprache, ohne zusätzliche Einrichtung.
Übergabe an die Rezeption
Buchungsänderungen und Sonderwünsche eskalieren in einem gemeinsamen Posteingang mit dem gesamten Gespräch im Anhang an Ihr Team.
Setzen Sie es für Hotels ein
Von Ihrem Inhalt zu einem Live-Agenten auf Ihrer Seite - drei Schritte, ein Code-Snippet.
Trainieren Sie es auf Ihrem Hotel
Zimmer, Annehmlichkeiten, Richtlinien und FAQs - der Agent antwortet genau das, was Ihre Website sagt.
Anfragen landen bei der Rezeption
Buchungs- und Sonderwünsche werden im Chat erfasst und an Ihr Team weitergeleitet.
Gäste erreichen schnell Menschen
Änderungen und Beschwerden eskalieren in einen gemeinsamen Posteingang mit der gesamten Konversation.
Chatixy für Hotels
Wie hilft ein Support-Agent einem Hotel?
Er trainiert auf Ihren Zimmertypen, Ausstattungen und Richtlinien und beantwortet dann Gästefragen zu Verfügbarkeit, Check-in, Parkplätzen und Stornierung rund um die Uhr mit zitierten Quellen - und übergibt Buchungsänderungen an Ihre Rezeption.
Kann er internationale Gäste in ihrer Sprache beantworten?
Ja. Chatixy erkennt die Sprache des Gastes und antwortet automatisch darin, sodass internationale Gäste ohne Sprachbarriere Hilfe erhalten.
Setzen Sie Chatixy ein
Schulen Sie einen KI-Support-Agenten mit Ihren Inhalten - starten Sie mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.