Pielāgojiet atbalsta aģentu

Projekta cilnē Configure jūs nosakāt, kā sarunu logs izskatās:

• Zīmola krāsa - to pārņem atvēršanas poga, galvene un pogas
• Aģenta vārds un avatārs - izvēlieties gatavu avatāru vai augšupielādējiet savu
• Sveiciena ziņojums - pirmais, ko apmeklētāji izlasa
• Novietojums - lapas apakšā pa labi vai pa kreisi

AI norādījumi ļauj jums vienkāršā valodā vadīt toni un saziņas principus - “esi kodolīgs”, “nekad nenosauc cenas, tā vietā ievieto saiti uz cenu lapu”.

E-pasta vākšana pirms vai pēc sarunas lūdz apmeklētājus norādīt e-pasta adresi, lai jūsu komanda varētu sazināties.

Vērtējumi katras sarunas beigās pievieno “patīk/nepatīk” jautājumu, kura rezultāti nonāk analītikas vadības panelī.

Domēna bloķēšana ierobežo atbalsta aģenta darbību ar atļauto domēnu sarakstu, tāpēc fragments pārstāj darboties, ja kāds to nokopē uz citu vietni.

Visas konfigurācijas izmaiņas stājas spēkā dažu sekunžu laikā - apmeklētājiem jaunā uzvedība tiek piemērota nākamajā lapas ielādes reizē, bez atkārtotas izvietošanas.