Pakalpojumu noteikumi

1. Noteikumu pieņemšana

Izveidojot Chatixy kontu vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem Pakalpojumu noteikumiem un mūsu Privātuma politikai. Ja izmantojat Chatixy uzņēmuma vārdā, jūs apstiprināt, ka esat pilnvarots uzņēmuma vārdā uzņemties šos noteikumus kā saistošus.

2. Pakalpojums

Chatixy nodrošina platformu, kurā izveidot atbalsta aģentus, kas atbild, balstoties uz jūsu sniegto saturu, un ir ievietojami jūsu mājaslapās. Atbildes ģenerē lielie valodas modeļi, izmantojot jūsu indeksēto saturu. Mēs laika gaitā varam atjaunināt, uzlabot vai mainīt funkcijas; par būtisku maksas plāna funkcionalitātes samazinājumu paziņosim iepriekš.

3. Jūsu konts

Jūs esat atbildīgs par savu pieteikšanās datu drošību un par visām darbībām savā kontā. Jums jāsniedz precīza konta informācija un nekavējoties jāinformē mūs par jebkādu neatļautu izmantošanu.

4. Pieņemama lietošana

Aģentus drīkstat apmācīt tikai ar saturu, kas jums pieder vai kura izmantošanai jums ir licence. Jūs nedrīkstat izmantot Chatixy, lai izplatītu nelikumīgu, maldinošu vai kaitīgu saturu, pārkāptu intelektuālā īpašuma tiesības, izsūtītu surogātpastu vai mēģinātu apdraudēt platformas drošību.

Mēs varam apturēt kontus, kas pārkāpj šos noteikumus, ja iespējams, par to brīdinot iepriekš.

5. Abonementi un norēķini

Par maksas plāniem tiek izrakstīts rēķins avansā - reizi mēnesī vai reizi gadā -, un tie automātiski atjaunojas, līdz tos atceļat. Atcelt varat jebkurā laikā; piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām. Ziņu ierobežojumi un plānu funkcijas ir aprakstītas cenu lapā.

Cenas var mainīties, par to paziņojot vismaz 30 dienas iepriekš; izmaiņas stājas spēkā ar nākamo atjaunošanu.

6. Saturs un intelektuālais īpašums

Jūs saglabājat visas tiesības uz sniegto saturu. Jūs piešķirat Chatixy ierobežotu licenci apstrādāt šo saturu vienīgi tādēļ, lai jūsu vietā uzturētu pakalpojumu. Chatixy saglabā visas tiesības uz platformu, programmatūru un zīmolu.

7. AI ģenerētās atbildes

Atbalsta aģenti atbildes ģenerē automātiski, pamatojoties uz jūsu saturu. Lai gan mēs nopietni strādājam pie precizitātes, atbildes reizēm var būt nepilnīgas, novecojušas vai nepareizas, tāpēc uz tām nevajadzētu paļauties kā uz profesionālu, juridisku, medicīnisku vai finanšu padomu. Jūs esat atbildīgs par to, kā aģents atspoguļo jūsu uzņēmumu, par tā darbības jomas un rezerves atbilžu konfigurēšanu, kā arī par visiem solījumiem, kas doti jūsu klientiem.

8. Trešo pušu AI nodrošinātāji

Atbilžu ģenerēšanai Chatixy paļaujas uz trešo pušu lielo valodas modeļu nodrošinātājiem. AI funkciju pieejamība un veiktspēja daļēji ir atkarīga no šiem nodrošinātājiem, un mēs neesam atbildīgi par to darbības traucējumiem vai izmaiņām. Mēs varam mainīt nodrošinātājus, lai pakalpojums turpinātu darboties, un līgumā pieprasām, lai tie neizmantotu caur Chatixy nosūtīto saturu savu modeļu apmācībai.

9. Jūsu klientu dati

Kad apmeklētāji tērzē ar jūsu aģentu, jūs esat viņu ziņu pārzinis, un Chatixy tās apstrādā jūsu vārdā, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā un Datu apstrādes līgumā. Jūs esat atbildīgs par to, lai informētu apmeklētājus, ka tiek izmantots atbalsta aģents, un lai viņu datu apstrādei būtu tiesisks pamats. Sarunā jūs nedrīkstat nodot aģentam īpašu kategoriju personas datus (piemēram, ziņas par veselību vai maksājumu karšu numurus), ja vien neesat ar mums vienojies par atbilstošiem aizsardzības pasākumiem.

10. Atrunas un atbildība

Pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds tas ir", bez jebkādām garantijām, ciktāl to atļauj likums. Mūsu kopējā atbildība par prasībām, kas izriet no pakalpojuma, ir ierobežota ar summām, ko jūs Chatixy samaksājāt divpadsmit mēnešu laikā pirms prasības iesniegšanas. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību par tīšu pārkāpumu vai rupju neuzmanību.

11. Izbeigšana

Jūs jebkurā laikā varat dzēst savu kontu vadības panelī. Mēs varam izbeigt vai apturēt piekļuvi būtiska šo noteikumu pārkāpuma gadījumā. Pēc darbības izbeigšanas jūsu dati tiek dzēsti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.

12. Piemērojamie likumi un izmaiņas

Pakalpojumu nodrošina SIA Devoflex (reģ. 40203700105), Latvija. Šos noteikumus regulē Latvijas likumi, un strīdi ir piekritīgi Latvijas kompetentajām tiesām. Mēs šos noteikumus laiku pa laikam varam atjaunināt; par būtiskām izmaiņām paziņosim pa e-pastu vai vadības panelī vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā.