ChatixyAtbalsta aģents SaaS klientu atbalstam
Pārvērtiet savu dokumentāciju un palīdzības centru par AI atbalsta aģentu, kas novērš pieteikumus un ievada lietotājus darbā 24/7.
Tiešraides demo
Demonstrācija ar scenāriju - visas redzamās funkcijas ir pieejamas uzreiz.
SaaS atbalsts mājo jūsu dokumentācijā - un tieši ar to Chatixy apmācās. Norādiet tam savu dokumentāciju, palīdzības centru un produktu lapas, un tas nekavējoties atbild uz pamācību un problēmu novēršanas jautājumiem, norādot avotu, lai jūsu komanda redzētu tikai to, kam patiešām vajadzīgs cilvēks.
Kad jautājums ir saistīts ar konkrētu kontu vai ir sensitīvs, aģents to nodod jūsu komandai iebūvētā iesūtnē, saglabājot pilnu sarunas kontekstu.
Ko jūs tikko redzējāt
Atbildes no jūsu dokumentācijas
Aģents atbildēja ar soļiem no produkta dokumentācijas un pievienoja precīzu avota rakstu - bez vispārīgiem minējumiem.
Vadlīnijas, ne tikai atbildes
Tas pievienoja pareizo uzstādīšanas ceļvedi kā karti, lai lietotājs vienā pieskārienā nonāktu pie risinājuma.
Cilvēks ar vienu klikšķi
Kad apmeklētājs pieprasīja cilvēku, saruna tika pārsūtīta kolēģim - ar visu sarunu pievienotu.
Veidots SaaS
Novērsiet atkārtotos pieteikumus
Uz iestatīšanas, norēķinu un pamācību jautājumiem tiek sniegtas tūlītējas, precīzas atbildes no jūsu pašu dokumentācijas - tā atbrīvojot komandu sarežģītajiem gadījumiem.
Ievadiet jaunos lietotājus darbā
Jaunie lietotāji saņem norādošas atbildes tieši tajā brīdī, kad iestrēgst, kas uzlabo aktivāciju, nepalielinot darbinieku skaitu.
Vienmēr aktuāls
Pārmekliet saturu no jauna pēc katra laidiena, lai aģents atspoguļotu jūsu jaunākās funkcijas un izmaiņu žurnālu, nevis novecojušu dokumentāciju.
Iebūvēta nodošana cilvēkam
Sarežģītākos gadījumus aģents nodod jūsu komandai tajā pašā sarunā, pievienojot saraksti un norādītos avotus.
Kā tas noder: SaaS
No jūsu satura līdz tiešraides aģentam jūsu vietnē - trīs soļi, viens koda fragments.
Apmāciet to uz jūsu dokumentācijas
Norādiet Chatixy uz jūsu palīdzības centru, dokumentāciju un izmaiņu žurnālu - tas tos pārmeklē un indeksē, un pārmeklē pēc katras izlaišanas.
Padariet to par savu
Pielāgojiet logrīku, nosakiet toni un izvēlieties, uz ko tas var atbildēt - tad ielīmējiet vienu fragmentu savā lietotnē vai vietnē.
Eskalācijas nonāk jūsu iesūtnē
Kontam specifiski un sarežģīti gadījumi tiek nodoti jūsu komandai kopīgā iesūtnē, ar avotiem un kontekstu pievienotu.
Chatixy SaaS vajadzībām
Kā Chatixy darbojas SaaS atbalstam?
Tas apmācās ar jūsu dokumentāciju, palīdzības centru un produktu lapām, pēc tam atbild uz apmeklētāju un klientu jautājumiem no šī satura, norādot avotus, un nodod sarunu jūsu komandai, kad ir vajadzīgs cilvēks.
Vai tas var palikt sinhronizēts ar mūsu izmaiņu žurnālu?
Jā. Chatixy pārmeklē jūsu dokumentāciju pēc grafika un pēc pieprasījuma, lai atbildes atspoguļotu jūsu jaunākos laidienus, nevis novecojušu saturu.
Lieciet Chatixy strādāt
Apmāciet AI atbalsta aģentu ar savu saturu - sāciet ar 7 dienu bezmaksas izmēģinājumu, kredītkarte nav nepieciešama.