Chatixy질문이 있는 방문자는 모두 잠재 리드입니다. Chatixy는 방문자가 궁금해하는 바로 그 순간 대화를 시작하고, 귀하의 콘텐츠로 답변하며 신뢰를 쌓아 가다가, 준비가 되면 연락처를 받아 둡니다. 찾아 헤맬 양식도, 영업시간까지 기다릴 필요도 없습니다.
적격 리드는 전체 대화와 함께 팀에게 전달되므로, 후속 조치는 잠재 고객이 무엇에 관심 있는지 이미 알고 시작합니다.
방금 보신 내용
호기심을 자극
가격 질문이 대화로 발전하여 상담원이 사이트에서 답변하고 맞춤형 견적을 제안했습니다.
자연스럽게 정보 캡처
방문자가 가치를 느낀 순간에 이메일을 남겼습니다 - 양식을 찾을 필요가 없습니다.
맥락과 함께 영업팀으로 라우팅
리드는 전체 대화와 요구사항과 함께 영업팀에 전달되었습니다.
리드 생성을 위한 설계
24시간 연중무휴 리드 수집
방문자는 언제든 답변을 받고 세부 정보를 남길 수 있으므로, 영업시간 외에 방문하는 잠재 고객을 더 이상 놓치지 않습니다.
대화 속에서 자격 검증
AI가 먼저 귀하의 콘텐츠로 실제 질문에 답하므로, 수집되는 리드는 관심도가 높고 귀사의 제안 내용을 이미 파악한 상태입니다.
양식보다 높은 의향
문제를 해결해 주는 대화는 정적인 문의 양식보다 전환율이 높습니다. 방문자는 가치를 확인한 뒤에 연락처를 남깁니다.
후속 조치를 위한 전체 맥락
각 리드는 전체 대화와 함께 도착하므로, 팀은 잠재 고객이 정확히 무엇을 찾고 있었는지 알고 이어받습니다.
리드 생성을 위해 활용하세요
콘텐츠에서 사이트의 실시간 상담원까지 - 세 단계, 한 줄의 코드로.
먼저 답변, 그 다음 요청
상담원은 실제 질문을 해결하여 신뢰를 쌓은 후에 정보를 요청합니다.
조건에 맞게 캡처
상담원이 연락처 정보를 요청할 시점을 선택하세요 - 채팅 시작 전 또는 관심이 최고조에 달했을 때.
맥락이 있는 리드
캡처된 모든 리드는 전체 대화와 함께 도착하여 후속 조치가 따뜻하게 시작됩니다.
리드 생성을 위한 Chatixy
지원 에이전트는 어떻게 리드를 생성하나요?
방문자와 대화를 나누며 귀하의 콘텐츠로 질문에 답해 신뢰를 쌓고, 관심을 보이면 연락처를 받습니다. 그런 다음 적격 리드를 전체 맥락과 함께 팀에게 연결합니다.
리드 확보에는 지원 에이전트가 문의 양식보다 나은가요?
대화는 보통 정적인 양식보다 전환율이 높습니다. 그 자리에서 망설임에 답해 주고 방문자가 가치를 확인한 뒤에야 연락처를 요청하므로, 리드의 관심도가 더 높습니다.
수집된 리드는 어디로 가나요?
리드는 전체 대화와 함께 수집되어 팀이 후속 조치를 할 수 있도록 제공되므로, 어떤 문의도 빠짐없이 처리됩니다.