Chatixy
투숙객은 예약 전에, 그리고 시간을 가리지 않고 질문합니다. Chatixy는 귀하의 객실 유형, 편의시설, 정책, FAQ로 학습한 다음 체크인 시간, 주차, 반려동물, 취소에 관한 질문에 출처를 인용하며 즉시 답하므로, 문의가 예약 사이트로 이탈하지 않고 직접 예약으로 이어집니다.
예약 변경이나 계정 관련 사항은 상담원이 전체 맥락이 첨부된 내장 받은편지함에서 대화를 프런트 데스크로 전달합니다.
방금 보신 내용
카드로 제공되는 객실
예약 가능 여부 질문에 두 개의 예약 가능한 객실 카드가 사진과 요금과 함께 제공되었습니다.
정책 답변, 출처 포함
주차 및 도착 세부사항이 호텔의 자체 페이지에서 나왔으며, 답변 아래에 인용되었습니다.
직접 예약, 캡처됨
손님이 채팅에서 날짜를 선택하고 프론트 데스크가 요청을 즉시 받았습니다.
호텔을 위한 설계
예약 전 질문에 응답
편의시설, 체크인 및 체크아웃 시간, 주차, 반려동물 및 취소 정책에 귀하의 콘텐츠로 즉시 답변하여 이탈을 줄입니다.
직접 예약 수집
투숙객은 제3자 사이트로 떠나는 대신 막힘을 풀고 직접 예약하며, 문의는 24시간 내내 수집됩니다.
기본 다국어 지원
해외 투숙객은 별도 설정 없이 자동으로 자신의 언어로 답변을 받습니다.
프런트 데스크에 인계
예약 변경과 특별 요청은 전체 대화가 첨부된 공유 받은편지함의 팀에게 에스컬레이션됩니다.
호텔을 위해 활용하세요
콘텐츠에서 사이트의 실시간 상담원까지 - 세 단계, 한 줄의 코드로.
호텔로 학습시키기
객실, 편의시설, 정책 및 FAQ - 상담원이 귀하의 사이트에 있는 내용을 정확히 답변합니다.
요청은 데스크로 전달
예약 및 특별 요청이 채팅에서 캡처되어 팀에게 라우팅됩니다.
손님은 빠르게 사람과 연결
변경 및 불만 사항은 전체 대화와 함께 공유 받은 편지함으로 에스컬레이션됩니다.
호텔을 위한 Chatixy
지원 에이전트는 호텔에 어떻게 도움이 되나요?
귀하의 객실 유형, 편의시설, 정책으로 학습한 다음 투숙객의 객실 여부, 체크인, 주차, 취소에 관한 질문에 인용 출처와 함께 24시간 답하며, 예약 변경은 프런트 데스크에 인계합니다.
해외 투숙객에게 그들의 언어로 답할 수 있나요?
네. Chatixy는 투숙객의 언어를 감지하여 자동으로 그 언어로 답변하므로, 해외 투숙객은 언어 장벽 없이 도움을 받습니다.