Agente di supporto per hotel

Rispondi 24 ore su 24 alle domande su prenotazioni, servizi e check-in - e raccogli le richieste di prenotazione diretta - con un agente addestrato sui contenuti del tuo hotel.

Demo live

Una demo guidata - tutte le funzionalità che vedi sono disponibili subito.

Gli ospiti chiedono prima di prenotare, e a ogni ora. Chatixy si addestra sulle tue tipologie di camera, sui tuoi servizi, sulle tue policy e sulle tue FAQ, poi risponde all'istante alle domande su orari di check-in, parcheggio, animali e cancellazione, citando la fonte - così le richieste si trasformano in prenotazioni dirette invece di finire su un sito di prenotazioni.

Per modifiche alle prenotazioni o per qualsiasi cosa specifica per account, l'agente passa la conversazione alla tua reception in una casella di posta integrata, con tutto il contesto allegato.

Cosa hai appena visto

Camere come schede

Una domanda di disponibilità in - due schede di camere prenotabili fuori, con foto e tariffe.

Risposte sulle politiche, con fonti

Dettagli su parcheggio e arrivo provenivano dalle pagine dell'hotel, citati sotto la risposta.

Prenotazione diretta, catturata

L'ospite ha scelto le date in chat e la reception ha ricevuto la richiesta istantaneamente.

Creato per hotel

Rispondi alle domande pre-prenotazione

Servizi, orari di check-in e check-out, parcheggio, policy su animali e cancellazione ricevono risposte istantanee a partire dai tuoi contenuti, riducendo gli abbandoni.

Raccogli prenotazioni dirette

Gli ospiti tolgono i dubbi e prenotano direttamente invece di passare a un sito di terze parti, e le richieste vengono raccolte 24 ore su 24.

Multilingue per impostazione predefinita

Gli ospiti internazionali ottengono risposte nella loro lingua automaticamente, senza alcuna configurazione aggiuntiva.

Passaggio alla reception

Le modifiche alle prenotazioni e le richieste speciali vengono inoltrate al tuo team in una casella condivisa con l'intera conversazione allegata.

Mettilo al lavoro per hotel

Dal tuo contenuto a un agente live sul tuo sito - tre passaggi, un frammento di codice.

Addestralo sul tuo hotel

Addestralo sul tuo hotel

Camere, servizi, politiche e FAQ - l'agente risponde esattamente a ciò che dice il tuo sito.

Le richieste arrivano alla reception

Le richieste arrivano alla reception

Le richieste di prenotazione e speciali sono catturate in chat e inoltrate al tuo team.

Gli ospiti ottengono umani velocemente

Gli ospiti ottengono umani velocemente

Cambiamenti e reclami vengono trasferiti a una casella condivisa con tutta la conversazione.

Chatixy per hotel

Come aiuta un agente di supporto un hotel?

Si addestra sulle tue tipologie di camera, sui tuoi servizi e sulle tue policy, poi risponde 24 ore su 24 alle domande degli ospiti su disponibilità, check-in, parcheggio e cancellazione citando le fonti - e passa alla tua reception le modifiche alle prenotazioni.

Può rispondere agli ospiti internazionali nella loro lingua?

Sì. Chatixy rileva la lingua dell'ospite e vi risponde automaticamente, così gli ospiti internazionali ricevono assistenza senza barriere linguistiche.

Metti Chatixy al lavoro

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