ChatixyAlt hvad du har brug for til at automatisere support
En venlig rundvisning i hvad Chatixy kan, skærm for skærm - fra at lære dit indhold til at overdrage de svære spørgsmål til dit team.
Tilføj bare Chatixy.
Øjeblikkelige svar
Klokken er 2 om natten. Din kunde vil have et svar.
9:41
Aurora Coffee
Online
Powered by Chatixy
Svar kommer fra dit eget indhold, på få sekunder, uanset tidspunkt.
Alle sprog
Kunder skriver på deres sprog. Chatixy svarer på det.
9:41
Nordica Living
Online
Powered by Chatixy
AI-agenten registrerer automatisk sproget. Ingen opsætning, ingen sprogpakker.
Menneskelig overtagelse
Nogle ting kræver et menneske. Chatixy ved hvornår.
9:41
Terra Ceramics
Online
Maya
Det er jeg virkelig ked af! Jeg har sendt en erstatning, den sendes i dag. Du behøver ikke returnere den beskadigede.Powered by Chatixy
Fotos går direkte til dit team, og en rigtig person kan overtage enhver chat med et klik.
Tag et kig rundt i dit nye dashboard
Dette er ægte skærmbilleder fra Chatixy, ikke mockups. Det er præcis, hvad dit team får.
Én indbakke til alle samtaler
AI-chats, overdragelser og kanalbeskeder lander samme sted, med status, prioritet og ansvarlig ved første øjekast.
Lær den din virksomhed på få minutter
Se hvad AI'en virkelig løser
Bookinger direkte fra chatten
Få chatten til at ligne dig
chatixy.com
Ægte produktskærmbilleder fra et demo arbejdsområde
Ægte produktskærmbilleder fra et demo arbejdsområde
Den læser din hjemmeside, så du ikke behøver gentage dig selv
Giv Chatixy din hjemmesideadresse og dine filer. Den lærer dine sider, hjælpeartikler, PDF'er og politikker, og svarer kunder med den viden og viser sine kilder. Når dit indhold ændrer sig, genlæser den automatisk.
- Crawler din hjemmeside og tjekker for ændringer
- Forstår PDF, Word og tekstdokumenter
- Citerer sine kilder, så hvert svar kan verificeres
- En sundhedsscore viser hvilke artikler der kræver opmærksomhed
En chat der ligner dit brand, ikke vores
Vælg dine farver, avatar, velkomstbesked og foreslåede spørgsmål i en live forhåndsvisning. Vælg en af fire widget-designs og hvordan den åbner, vælg dit hjørne, og vis en privatlivsmeddelelse hvis GDPR er vigtigt for dig. Ingen kode, nogensinde.
- Style alt i en live forhåndsvisning
- Fire designs - Klassisk, Minimal, Hjemmehub og Hjælpecenter
- Dine farver, launcher-form og åbningsanimation
- Valgfri privatlivsmeddelelse for GDPR
Aurora
Online
Kunder booker tid uden at forlade chatten
Aktiver Aftaler og besøgende kan vælge en service og en ledig tid direkte i samtalen. Hver booking lander i din dashboard-kø, og din kalender kan holdes synkroniseret med Google Calendar.
- Besøgende booker direkte i chatten
- Dine services, varigheder og tilgængelighed
- Valgfri Google Calendar-synkronisering
- Én bookingkø for hele teamet
Book en tid
Booket!
Smagning - Tir 10:30
Tilføjet til teamkalenderenNår det er vigtigt, tager dit team over
Hver samtale lever i én indbakke. AI'en svarer på det, den ved, og i det øjeblik en kunde har brug for en person, overdrages hele samtalen til dit team med fuld kontekst - intet skal skrives om.
- Én-klik overdragelse til menneske med hele historikken
- Statusser, prioriteter og tildelinger der holder køen ryddelig
- Interne noter og gemte svar til dine agenter
- Afsluttede samtaler lukker sig selv automatisk
Mød kunderne der hvor de allerede er
Hjemmesidechatten er kun begyndelsen. Forbind Slack, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS og e-mail, og besvar alt fra samme indbakke med den samme viden.
- Hjemmesidechat plus seks flere kanaler
- Slack forbinder med ét klik
- Samme AI, samme svar, hver kanal
- Skift kanaler til og fra per arbejdsområde
Tal du kan stole på, ikke forfængelighedstal
Chatixy tæller en samtale som løst kun når den virkelig er afsluttet uden at dit team træder til. Se din reelle AI-løsningsrate, dine travleste dage, dine top-spørgsmål, og hvad der skal forbedres næste gang.
- En ærlig AI-løsningsrate
- Top-spørgsmål og de ubesvarede
- Tilfredshedsvurderinger fra besøgende
- En live visning af hvem der er på din side lige nu
Din kundes sprog, talt automatisk
En besøgende skriver på tysk, AI'en svarer på tysk - ingen opsætning, ingen sprogpakker. Selve chatten leveres på 21 sprog, og det samme gør dashboardet dit team arbejder i.
- Registrerer hver besøgendes sprog automatisk
- Chatgrænseflade forudoversat til 21 sprog
- Dashboard tilgængeligt på 21 sprog også
Registrerer hver besøgendes sprog automatisk
Bygget til at blive betroet med kundesamtaler
Kryptering under transit, roller og tilladelser til dit team, og praktiske GDPR-værktøjer: en privatlivsmeddelelse i chatten, dataeksport og sletning når en kunde beder om det.
- TLS under transit, krypterede backups i hvile
- Roller og tilladelser til dit team
- Privatlivsmeddelelse, dataeksport og sletningsværktøjer
- Valgfri automatisk oprydning af dataopbevaring
TLS under overførsel, krypterede sikkerhedskopier i lagret tilstand
Rollebaseret adgangskontrol
GDPR-klar datahåndtering
Flere websites, flere assistenter, ét sted at styre dem
Giv hver af dine websites sin egen assistent, trænet på sit eget indhold. En gruppe med tre brands eller et bureau med et dusin kunder kan styre dem alle fra én Chatixy-login. Intet overlapper: en assistent svarer kun fra den vidensbase, du har givet den, med sin egen branding, sin egen hilsen og sine egne bookinger.
- Én vidensbase per assistent - svar blandes aldrig
- Separat branding, hilsen og booking for hver assistent
- Alle samtaler lander stadig i én fælles indbakke
- Tilføj et nyt website på få minutter, på samme konto
Starter dækker én assistent. Pro tilføjer op til fem; Business er ubegrænset. Se planer
Én vidensbase per assistent - svar blandes aldrig
Northwind Bakery
Northwind Catering
Northwind Events
Alle samtaler lander stadig i én fælles indbakke
Og resten af pakken
Hvert arbejdsområdeværktøj, chatadfærd og kanal i ét abonnement - og du bestemmer hvilke der vises i dit arbejdsområde.
Arbejdsområde
Analyse
Dashboards for samtaler, løsningsrate og tendenser.
Aftaler
Lad besøgende booke aftaler og administrere bookingkøen.
Kontakter
Personer, som chatten har en mailadresse på.
Live-besøgende
Se, hvem der besøger din side i realtid.
Ubesvarede spørgsmål
En liste over spørgsmål, som AI'en ikke kunne besvare, under Vidensbasen.
Teamchat
Intern beskedudveksling mellem dine teammedlemmer.
Playground
En sandkasse til at teste, hvordan din AI-agent besvarer spørgsmål.
Chat-adfærd
Overfør til menneske
Giv besøgende mulighed for at overføre chatten til en menneskelig agent.
Proaktive beskeder
Hils automatisk på besøgende, mens chatten er lukket.
Tilfredshedsvurderinger
Bed besøgende om at vurdere samtalen.
Offentligt hjælpecenter
Et offentligt hjælpesite bygget fra din vidensbase.
Åbningstider
Vis besøgende, hvornår dit team er tilgængeligt, og behandl chats uden for åbningstid som fraværende.
Gemte svar
Genanvendelige svarskabeloner, som dine agenter indsætter i beskedfeltet.
Kanaler
Slack
Besvar beskeder fra din Slack-arbejdsplads.
Besvar WhatsApp-beskeder.
Messenger
Besvar Facebook Messenger-beskeder.
Besvar Instagram-beskeder.
SMS
Besvar SMS-beskeder.
Besvar indgående e-mails.
Freshdesk
Skub samtaler til Freshdesk som billetter når en besøgende beder om en menneskelig kontakt.
AI-svar
Rige svar
Svar vises med formatering, lister og links - ikke tekstmure.
Foreslåede spørgsmål
Klikbare chips der guider besøgende til deres næste spørgsmål.
Holder sig til emnet
AI'en svarer om din virksomhed og afslår høfligt resten.
Citerede kilder
Svar kan vise præcis hvilken side eller dokument de kom fra.
Foto- og filuploads
Besøgende kan sende billeder direkte til dit team når ord ikke er nok.
AI-personlighed
Fokuseret, balanceret eller kreativ - og korte eller detaljerede svar.
Sprog
Automatisk sprogdetektion
AI'en svarer på besøgerens sprog - ingen opsætning nødvendig.
Chat på 21 sprog
Chatgrænsefladen er forudoversat til dine besøgende.
Dashboard på 21 sprog
Dit team arbejder også på deres eget sprog.
Platform og overholdelse
WordPress plugin
En officiel plugin på WordPress.org - live på få klik.
Eget domæne
Servér chatten fra dit eget domæne, white-label stil.
Udvikler API
Automatiser dit arbejdsområde med en REST API på Business-planen.
GDPR-værktøjskasse
Privatlivsmeddelelse, dataeksport, sletning og opbevaringskontroller.
Se det på din egen hjemmeside
Vælg en plan, tilføj din URL og se Chatixy svare på få minutter.