Atbalsta aģents vai kontaktu veidlapa: kurš piesaista vairāk potenciālo klientu?

Kontaktu veidlapa liek apmeklētājam atdot savus datus, pirms viņš vispār kaut ko saņem pretī. Saruna dara otrādi - tā vispirms atbild uz jautājumu, kas viņam prātā, un savāc datus tikai tad, kad viņš jau ir saskatījis vērtību. Tieši šī secība ir iemesls, kāpēc atbalsta aģents parasti piesaista vairāk un labāk kvalificētu potenciālo klientu.

Statiskās veidlapas problēma

Lielākā daļa apmeklētāju ierodas ar jautājumu, nevis ar vēlmi aizpildīt veidlapu. Veidlapa uzkrauj darbu viņiem - ievadīt savus datus, nospiest sūtīt un gaidīt atbildi, kas var pienākt tikai pēc vairākām stundām vai vispār pēc darba laika. Daudzi vienkārši aiziet. Tie, kas tomēr iesniedz, nereti nav īstā mērķauditorija, tāpēc jūsu komandai laiks paiet šķirošanā.

Kāpēc saruna konvertē labāk

atbalsta aģents iesaistās tieši ziņkārības brīdī. Tas atbild uz apmeklētāja jautājumu no jūsu satura, kliedē iebildumus reāllaikā un - tiklīdz apmeklētājs ir ieinteresēts - palūdz svarīgākos datus. Tā kā vērtība nāk pirmā, ar savu informāciju dalās vairāk cilvēku, turklāt viņi to dara kontekstā.

• Vispirms atbild, tad jautā: vērtība pirms lūguma palielina aizpildīto veidlapu skaitu.
• Vienmēr ieslēgts: tas piesaista potenciālos klientus visu diennakti, ne tikai darba laikā.
• Kvalificēts kontekstā: katrs potenciālais klients nonāk pie jums kopā ar sarunu, tāpēc turpmākā saziņa ir uz lietas.
• Mazāk atbiruma: nav jāgaida atbilde, kas izjauc brīdi.

Jums nav jāizvēlas

Runa nav par jūsu veidlapas dzēšanu, bet gan par to, lai nepaļautos uz to kā vienīgo ceļu. atbalsta aģents noķer apmeklētājus, ko veidlapa pazaudētu, un kvalificētus potenciālos klientus nodod jūsu komandai kopā ar visu sarunu.

Tieši to dara Chatixy: tas atbild no jūsu satura, visu diennakti piesaista ieinteresētos apmeklētājus un nodod katru potenciālo klientu jūsu komandai kontekstā - tā mazāk pieprasījumu izslīd garām.