我们构建真正了解您业务的支持
Chatixy 将您已有的内容转化为 AI 代理,准确地用您的语气全天候回答客户问题。
我们为什么创建 Chatixy
优质的支持总是需要权衡:要么雇佣更大的团队,要么让客户等待,或者用自信但不准确的聊天机器人来填补空白。我们觉得这些都不合适。
因此,我们围绕一个简单的想法构建了 Chatixy —— 最佳答案已经记录在您的网站、文档和政策中。Chatixy 从这些内容中学习,转化为能够即时解决实际问题的代理,并在提供完整背景的情况下,悄然将困难问题交给您的团队。
我们是一家小型独立公司,没有外部压力去添加没人需要的功能。我们宁愿将一件事做到极致:即使在规模化时,也能为每个企业提供个性化的支持。
我们是谁
Chatixy 由 SIA Devoflex 构建和运营,这是一家注册在欧盟的独立软件公司。相同的团队设计产品、编写代码并回复您的支持邮件。
我们位于拉脱维亚,为全球客户服务,从第一天起就内置了欧盟数据驻留和 GDPR,而不是事后添加。
我们的关注点
一些指导我们产品决策的原则。
诚实的答案
Chatixy 从您的内容中回答并引用来源,因此客户得到的是事实,而不是听起来合理的猜测。
轻松运行
将 Chatixy 指向您的网站,粘贴一个代码片段,几分钟内即可上线。无需工程师,无需冗长的入职流程。
默认隐私
您的知识库属于您。数据在传输和存储时加密,托管在欧盟,绝不出售或共享。
持久构建
我们是独立且以盈利为导向的,因此我们可以长期改进 Chatixy,而不是追求快速退出。