Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Створюючи обліковий запис Chatixy або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви використовуєте Chatixy від імені компанії, ви підтверджуєте, що уповноважені зобов'язати цю компанію дотримуватися цих умов.

2. Послуга

Chatixy надає платформу для створення AI-чат-агентів, які відповідають на основі наданого вами контенту, що можна вбудувати на ваші власні вебсайти. Відповіді генеруються великими мовними моделями, використовуючи ваш індексований контент. Ми можемо оновлювати, покращувати або змінювати функції з часом; суттєві скорочення функціональності платного плану будуть повідомлені заздалегідь.

3. Ваш обліковий запис

Ви несете відповідальність за збереження безпеки своїх облікових даних для входу та за всю активність у вашому обліковому записі. Ви повинні надавати точну інформацію облікового запису та негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання.

4. Прийнятне використання

Ви можете навчати агентів лише на контенті, яким ви володієте або на який маєте ліцензію. Ви не можете використовувати Chatixy для розповсюдження незаконного, оманливого або шкідливого контенту, порушення прав інтелектуальної власності, спаму або спроби скомпрометувати безпеку платформи.

Ми можемо призупинити облікові записи, які порушують ці правила, після повідомлення, де це можливо.

5. Підписки та виставлення рахунків

Платні плани виставляються наперед, щомісяця або щорічно, і автоматично поновлюються, поки не будуть скасовані. Ви можете скасувати в будь-який час; доступ триває до кінця оплаченого періоду. Ліміти повідомлень та функції плану описані на сторінці цін.

Ціни можуть змінюватися з попередженням не менше ніж за 30 днів; зміни застосовуються з вашого наступного поновлення.

6. Контент та інтелектуальна власність

Ви зберігаєте всі права на наданий вами контент. Ви надаєте Chatixy обмежену ліцензію на обробку цього контенту виключно для надання послуги для вас. Chatixy зберігає всі права на платформу, програмне забезпечення та брендинг.

7. Відповіді, згенеровані AI

AI-агенти автоматично генерують відповіді на основі вашого контенту. Хоча ми докладаємо зусиль для забезпечення точності, відповіді можуть іноді бути неповними, застарілими або неправильними, і ви не повинні покладатися на них як на професійні, юридичні, медичні або фінансові поради. Ви несете відповідальність за перегляд того, як ваш агент представляє ваш бізнес, за налаштування його обсягу та резервних варіантів, а також за будь-які зобов'язання, взяті перед вашими клієнтами.

8. Сторонні постачальники AI

Chatixy покладається на сторонніх постачальників великих мовних моделей для генерування відповідей. Доступність та продуктивність функцій AI частково залежать від цих постачальників, і ми не несемо відповідальності за їхні збої або зміни. Ми можемо змінювати постачальників, щоб підтримувати роботу сервісу, і ми контрактно вимагаємо від них не навчати свої моделі на контенті, відправленому через Chatixy.

9. Дані ваших клієнтів

Коли відвідувачі спілкуються з вашим агентом, ви виступаєте контролером їхніх повідомлень, а Chatixy обробляє їх від вашого імені, як описано в нашій Політиці конфіденційності та Угоді про обробку даних. Ви несете відповідальність за інформування ваших відвідувачів про використання AI-агента та за наявність законної підстави для обробки їхніх даних. Ви не повинні передавати агенту дані спеціальних категорій персональних даних (наприклад, здоров'я або номери платіжних карток) через чат, якщо ви не домовилися про відповідні заходи безпеки з нами.

10. Відмова від відповідальності та відповідальність

Послуга надається "як є" без будь-яких гарантій у межах, дозволених законом. Наша сукупна відповідальність за претензії, що виникають з послуги, обмежується сумами, які ви сплатили Chatixy за дванадцять місяців, що передують претензії. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність за навмисні неправомірні дії або грубу недбалість.

11. Припинення

Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час з панелі керування. Ми можемо припинити або призупинити доступ за суттєве порушення цих умов. Після припинення ваші дані видаляються відповідно до нашої Політики конфіденційності.

12. Законодавство та зміни

Послуга надається SIA Devoflex (реєстр. 40203700105), Латвія. Ці умови регулюються законами Латвії, а спори підлягають розгляду компетентними судами Латвії. Ми можемо оновлювати ці умови час від часу; значні зміни будуть оголошені електронною поштою або в панелі керування не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу.