Усі функції, які вам потрібні для автоматизації підтримки — жодної зайвої
Екскурсія по Chatixy: від навчання AI вашому контенту до передачі складних розмов вашій команді.
Ваш контент стає відповіддю
Chatixy сканує ваш сайт і завантажує ваші файли, створюючи базу знань, яка відображає, як насправді працює ваш бізнес. Коли контент змінюється, ваш агент залишається в курсі.
- Автоматичне сканування сайту з запланованими повторними скануваннями
- Завантаження PDF, Word та текстових документів
- Джерела цитування, щоб клієнти могли перевірити кожну відповідь
Джерела знань
aurora-coffee.com — 42 сторінки скановано
Центр допомоги — 18 статей індексовано
returns-policy.pdf — оброблено
wholesale-pricing-2026.pdf — навчання…
Віджет, що виглядає як ваш бренд
Виберіть кольори, позицію та тон голосу в режимі попереднього перегляду. Встановіть вітальне повідомлення, яке вітає відвідувачів у вашому стилі — і змініть все це без коду.
- Індивідуальні кольори бренду, аватар та позиція в куті
- Налаштовуване вітальне повідомлення та запропоновані питання
- Видалення бренду Chatixy на платних планах
Зовнішній вигляд віджета
Колір бренду
Вітальне повідомлення
Привіт! Запитайте мене про наші продукти ☕
Позиція
Люди в процесі, коли це потрібно
Кожна розмова потрапляє у вашу панель управління. Коли AI не може вирішити питання — або клієнт просить людину — це стає заявкою з повним контекстом.
- Живий перегляд кожної розмови AI
- Передача з AI чату до людської заявки одним кліком
- Статуси, призначення та історія відповідей в одному місці
Заявки, передані вашій команді
Повернення за замовленням #2841
Віджет не завантажується при оформленні замовлення
Питання про оптові ціни
Залучіть всю вашу команду
Запрошуйте колег, призначайте ролі та контролюйте, хто може редагувати базу знань, відповідати на заявки або змінювати білінг. Кожен бачить те, що потрібно — нічого зайвого.
- Необмежена кількість колег на планах Pro та Business
- Детальні ролі: власник, адміністратор, агент
- Приватні внутрішні нотатки до кожної розмови
Команда та ролі
Марта К.
Том В.
Аїша Д.
Дізнайтеся, що насправді запитують ваші клієнти
Відстежуйте обсяг розмов, рівень вирішення AI та питання, на які ваш контент не дає відповіді. Chatixy перетворює транскрипти підтримки на дорожню карту для кращої документації.
- Метрики вирішення та відхилення
- Звіти про найпопулярніші та невідповідні питання
- Експорт даних для власної звітності
Розмови цього тижня
Рівень вирішення AI: 74%
Безпека корпоративного рівня за замовчуванням
Ваша база знань — ваша. Дані шифруються під час передачі та зберігання, доступ базується на ролях, і ми побудовані для GDPR з першого дня — з розміщенням даних в ЄС.
- TLS всюди, зашифроване зберігання
- Готовність до GDPR: експорт та видалення даних за запитом
- SSO та доступ до API на плані Business
Шифрування під час передачі та зберігання
Контроль доступу на основі ролей
Обробка даних, готова до GDPR
Перевірте на власному сайті
Виберіть план, додайте ваш URL і спостерігайте, як Chatixy відповідає за кілька хвилин.
Почати