Hizmet Şartları

1. Şartların kabulü

Bir Chatixy hesabı oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Hizmet Şartlarını ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Chatixy'yi bir şirket adına kullanıyorsanız, bu şirketi bu şartlara bağlama yetkiniz olduğunu onaylarsınız.

2. Hizmet

Chatixy, sağladığınız içerikten yanıtlar veren AI sohbet ajanları oluşturmak için bir platform sağlar, bunlar kendi web sitelerinize yerleştirilebilir. Yanıtlar, indekslenmiş içeriğinizi kullanan büyük dil modelleri tarafından üretilir. Zamanla özellikleri güncelleyebilir, iyileştirebilir veya değiştirebiliriz; ücretli bir planın işlevselliğinde önemli azalmalar önceden bildirilecektir.

3. Hesabınız

Giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Doğru hesap bilgileri sağlamalı ve yetkisiz kullanımları derhal bize bildirmelisiniz.

4. Kabul edilebilir kullanım

Ajanları yalnızca sahip olduğunuz veya kullanma lisansına sahip olduğunuz içerik üzerinde eğitebilirsiniz. Chatixy'yi yasa dışı, yanıltıcı veya zararlı içerik dağıtmak, fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek, spam yapmak veya platformun güvenliğini tehlikeye atmaya çalışmak için kullanamazsınız.

Bu kuralları ihlal eden hesapları, makul ölçüde mümkün olduğunda bildirimde bulunarak askıya alabiliriz.

5. Abonelikler ve faturalama

Ücretli planlar, aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır ve iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; erişim, ücretli dönemin sonuna kadar devam eder. Mesaj limitleri ve plan özellikleri fiyatlandırma sayfasında açıklanmıştır.

Fiyatlar en az 30 gün önceden bildirilerek değişebilir; değişiklikler bir sonraki yenilemenizden itibaren geçerli olur.

6. İçerik ve fikri mülkiyet

Sağladığınız içerik üzerindeki tüm haklarınızı korursunuz. Chatixy'ye, bu içeriği yalnızca hizmeti sizin için işletmek amacıyla işlemek için sınırlı bir lisans verirsiniz. Chatixy, platform, yazılım ve markalama üzerindeki tüm haklarını saklı tutar.

7. AI tarafından üretilen yanıtlar

AI ajanları, içeriğinize dayalı olarak otomatik yanıtlar üretir. Doğruluk üzerinde titizlikle çalışmamıza rağmen, yanıtlar bazen eksik, güncel olmayan veya yanlış olabilir ve bunlara profesyonel, hukuki, tıbbi veya finansal tavsiye olarak güvenmemelisiniz. Ajanınızın işinizi nasıl temsil ettiğini gözden geçirmek, kapsamını ve geri dönüşlerini yapılandırmak ve müşterilerinize yapılan taahhütlerden siz sorumlusunuz.

8. Üçüncü taraf AI sağlayıcıları

Chatixy, yanıtlar oluşturmak için üçüncü taraf büyük dil modeli sağlayıcılarına güvenir. AI özelliklerinin kullanılabilirliği ve performansı kısmen bu sağlayıcılara bağlıdır ve kesintileri veya değişiklikleri için sorumlu değiliz. Hizmeti çalışır durumda tutmak için sağlayıcıları değiştirebiliriz ve onlara, Chatixy aracılığıyla gönderilen içerik üzerinde modellerini eğitmemeleri için sözleşme gereği talimat veririz.

9. Müşterilerinizin verileri

Ziyaretçiler ajanınızla sohbet ettiğinde, mesajlarının denetleyicisi olarak hareket edersiniz ve Chatixy, Gizlilik Politikamız ve Veri İşleme Anlaşmamızda açıklandığı gibi bunları sizin adınıza işler. Ziyaretçilerinize bir AI ajanının kullanıldığını bildirmek ve verilerini işlemek için yasal bir dayanağa sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ajanı, sağlık veya ödeme kartı numaraları gibi özel kategori kişisel verilerle beslememelisiniz, aksi takdirde bizimle uygun güvenlik önlemleri düzenlemiş olmalısınız.

10. Feragatnameler ve sorumluluk

Hizmet, yasaların izin verdiği ölçüde herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır. Hizmetten kaynaklanan talepler için toplam sorumluluğumuz, talep öncesindeki on iki ay içinde Chatixy'ye ödediğiniz tutarlarla sınırlıdır. Bu şartlar, kasıtlı suistimal veya ağır ihmal için sorumluluğu sınırlamaz.

11. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kontrol panelinden silebilirsiniz. Bu şartların önemli bir ihlali durumunda erişimi sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Fesih üzerine, verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak silinir.

12. Geçerli hukuk ve değişiklikler

Hizmet, Letonya'da kayıtlı SIA Devoflex (reg. 40203700105) tarafından sağlanmaktadır. Bu şartlar, Letonya yasalarına tabidir ve anlaşmazlıklar Letonya'nın yetkili mahkemelerine tabidir. Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler e-posta veya kontrol panelinde en az 30 gün önceden duyurulacaktır.