Desteği otomatikleştirmek için ihtiyacınız olan her özellik — gereksiz hiçbir şey yok
Chatixy turu: AI'ye içeriğinizi öğretmekten zorlu konuşmaları ekibinize devretmeye kadar.
İçeriğiniz cevap oluyor
Chatixy, web sitenizi tarar ve yüklemelerinizi alır, işinizin nasıl çalıştığını yansıtan bir bilgi tabanı oluşturur. İçerik değiştiğinde, temsilciniz güncel kalır.
- Otomatik web sitesi taraması ve planlı yeniden taramalar
- PDF, Word ve metin belgesi yüklemeleri
- Müşterilerin her cevabı doğrulayabilmesi için kaynak atıfları
Bilgi kaynakları
aurora-coffee.com — 42 sayfa tarandı
Yardım merkezi — 18 makale indekslendi
iade-politikası.pdf — işlendi
toptan-fiyatlandırma-2026.pdf — öğreniliyor…
Markanız gibi görünen bir widget
Canlı önizlemede renklerinizi, konumunuzu ve ses tonunuzu seçin. Ziyaretçileri tarzınıza uygun bir karşılama mesajıyla karşılayın — ve hepsini kodla uğraşmadan değiştirin.
- Özel marka renkleri, avatar ve köşe konumu
- Yapılandırılabilir karşılama mesajı ve önerilen sorular
- Ücretli planlarda Chatixy markasını kaldırma
Widget görünümü
Marka rengi
Karşılama mesajı
Merhaba! Ürünlerimiz hakkında her şeyi sorabilirsiniz ☕
Konum
Gerektiğinde devreye giren insanlar
Her konuşma kontrol panelinize düşer. AI bir soruyu çözemediğinde — veya bir müşteri bir kişi istediğinde — tam bağlamıyla bir bilet haline gelir.
- Her AI konuşmasının canlı görünümü
- AI sohbetinden insan biletine tek tıkla devretme
- Durumlar, atamalar ve yanıt geçmişi tek bir yerde
Ekibinize devredilen biletler
Sipariş #2841 için iade
Ödeme sırasında widget yüklenmiyor
Toptan fiyatlandırma sorusu
Tüm ekibinizi dahil edin
Takım arkadaşlarınızı davet edin, roller atayın ve bilgi tabanını kimlerin düzenleyebileceğini, biletleri yanıtlayabileceğini veya faturalandırmayı değiştirebileceğini kontrol edin. Herkes ihtiyaç duyduğu şeyi görür — görmemesi gereken hiçbir şeyi değil.
- Pro ve İş planlarında sınırsız takım arkadaşı
- Ayrıntılı roller: sahip, yönetici, temsilci
- Her konuşmada özel dahili notlar
Ekip ve roller
Marta K.
Tom V.
Aisha D.
Müşterilerinizin gerçekten ne sorduğunu bilin
Konuşma hacmini, AI çözüm oranını ve içeriğinizin yanıtlayamadığı soruları takip edin. Chatixy, destek transkriptlerini daha iyi belgeler için bir yol haritasına dönüştürür.
- Çözüm oranı ve saptırma metrikleri
- En çok sorulan sorular ve yanıtlanmamış soru raporları
- Kendi raporlamanız için veri dışa aktarma
Bu haftaki konuşmalar
AI çözüm oranı: %74
Varsayılan olarak kurumsal düzeyde güvenlik
Bilgi tabanınız size aittir. Veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir, erişim rol tabanlıdır ve ilk günden itibaren GDPR için hazırız — AB veri yerleşimi ile.
- Her yerde TLS, şifreli depolama
- GDPR'ye hazır: talep üzerine veri ihracı ve silme
- İş planında SSO ve API erişimi
Aktarım ve depolamada şifreleme
Rol tabanlı erişim kontrolü
GDPR'ye hazır veri işleme
Kendi web sitenizde görün
Bir plan seçin, URL'nizi ekleyin ve Chatixy'nin dakikalar içinde yanıt vermesini izleyin.
Başlayın