Условия использования

1. Принятие условий

Создавая аккаунт Chatixy или используя наши услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями использования и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы используете Chatixy от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены связать эту компанию с этими условиями.

2. Сервис

Chatixy предоставляет платформу для создания AI чат-агентов, которые отвечают на основе предоставленного вами контента, встраиваемых на ваши собственные веб-сайты. Ответы генерируются большими языковыми моделями, используя ваш индексированный контент. Мы можем обновлять, улучшать или изменять функции со временем; значительные сокращения функциональности платного плана будут сообщены заранее.

3. Ваш аккаунт

Вы несете ответственность за безопасность своих учетных данных и за всю активность в вашем аккаунте. Вы должны предоставлять точную информацию об аккаунте и незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании.

4. Допустимое использование

Вы можете обучать агентов только на контенте, которым вы владеете или имеете лицензию на использование. Вы не можете использовать Chatixy для распространения незаконного, обманчивого или вредоносного контента, нарушения прав интеллектуальной собственности, спама или попыток компрометации безопасности платформы.

Мы можем приостановить аккаунты, нарушающие эти правила, после уведомления, где это возможно.

5. Подписки и биллинг

Платные планы оплачиваются заранее, ежемесячно или ежегодно, и автоматически продлеваются до отмены. Вы можете отменить в любое время; доступ продолжается до конца оплаченного периода. Лимиты сообщений и функции плана описаны на странице цен.

Цены могут измениться с уведомлением не менее чем за 30 дней; изменения применяются с вашего следующего продления.

6. Контент и интеллектуальная собственность

Вы сохраняете все права на предоставленный вами контент. Вы предоставляете Chatixy ограниченную лицензию на обработку этого контента исключительно для работы сервиса для вас. Chatixy сохраняет все права на платформу, программное обеспечение и брендинг.

7. Ответы, сгенерированные AI

AI агенты автоматически генерируют ответы на основе вашего контента. Хотя мы усердно работаем над точностью, ответы могут иногда быть неполными, устаревшими или неверными, и вы не должны полагаться на них как на профессиональные, юридические, медицинские или финансовые советы. Вы несете ответственность за проверку того, как ваш агент представляет ваш бизнес, за настройку его области и резервных вариантов, а также за любые обязательства, взятые перед вашими клиентами.

8. Сторонние поставщики AI

Chatixy полагается на сторонних поставщиков моделей больших языков для генерации ответов. Доступность и производительность функций AI частично зависят от этих поставщиков, и мы не несем ответственности за их сбои или изменения. Мы можем менять поставщиков, чтобы поддерживать работу сервиса, и мы контрактно требуем от них не обучать свои модели на контенте, отправленном через Chatixy.

9. Данные ваших клиентов

Когда посетители общаются с вашим агентом, вы выступаете в качестве контролера их сообщений, а Chatixy обрабатывает их от вашего имени, как описано в нашей Политике конфиденциальности и Соглашении об обработке данных. Вы несете ответственность за информирование ваших посетителей о том, что используется AI агент, и за наличие законного основания для обработки их данных. Вы не должны передавать агенту персональные данные специальной категории (например, данные о здоровье или номера платежных карт) через чат, если вы не договорились с нами о соответствующих мерах безопасности.

10. Отказ от ответственности и ответственность

Сервис предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий в той мере, в какой это разрешено законом. Наша совокупная ответственность за претензии, возникающие из использования сервиса, ограничивается суммами, которые вы заплатили Chatixy в течение двенадцати месяцев, предшествующих претензии. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за умышленные нарушения или грубую небрежность.

11. Прекращение

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время из панели управления. Мы можем прекратить или приостановить доступ за существенное нарушение этих условий. После прекращения ваши данные удаляются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

12. Применимое право и изменения

Сервис предоставляется SIA Devoflex (рег. 40203700105), Латвия. Эти условия регулируются законами Латвии, и споры подлежат рассмотрению компетентными судами Латвии. Мы можем обновлять эти условия время от времени; значительные изменения будут объявлены по электронной почте или в панели управления не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.