Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta na Chatixy ou usar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Se você usar a Chatixy em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vincular essa empresa a estes termos.

2. O serviço

A Chatixy fornece uma plataforma para criar agentes de chat de IA que respondem a partir do conteúdo que você fornece, podendo ser incorporados em seus próprios sites. As respostas são geradas por modelos de linguagem de grande porte usando seu conteúdo indexado. Podemos atualizar, melhorar ou modificar recursos ao longo do tempo; reduções materiais na funcionalidade de um plano pago serão comunicadas com antecedência.

3. Sua conta

Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras e por toda atividade em sua conta. Você deve fornecer informações precisas da conta e nos notificar prontamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Uso aceitável

Você só pode treinar agentes com conteúdo que possui ou está licenciado para usar. Você não pode usar a Chatixy para distribuir conteúdo ilegal, enganoso ou prejudicial, infringir direitos de propriedade intelectual, enviar spam ou tentar comprometer a segurança da plataforma.

Podemos suspender contas que violem essas regras, após aviso quando razoavelmente possível.

5. Assinaturas e faturamento

Os planos pagos são cobrados antecipadamente, mensal ou anualmente, e renovam automaticamente até serem cancelados. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o final do período pago. Limites de mensagens e recursos do plano são descritos na página de preços.

Os preços podem mudar com pelo menos 30 dias de antecedência; as alterações se aplicam a partir da sua próxima renovação.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que fornece. Você concede à Chatixy uma licença limitada para processar esse conteúdo exclusivamente para operar o serviço para você. A Chatixy mantém todos os direitos sobre a plataforma, software e marca.

7. Respostas geradas por IA

Agentes de IA geram respostas automaticamente com base no seu conteúdo. Embora trabalhemos arduamente para garantir a precisão, as respostas podem ocasionalmente ser incompletas, desatualizadas ou incorretas, e você não deve confiar nelas como aconselhamento profissional, jurídico, médico ou financeiro. Você é responsável por revisar como seu agente representa seu negócio, por configurar seu escopo e alternativas, e por quaisquer compromissos feitos aos seus clientes.

8. Provedores de IA de terceiros

A Chatixy depende de provedores de modelos de linguagem de terceiros para gerar respostas. A disponibilidade e o desempenho dos recursos de IA dependem em parte desses provedores, e não somos responsáveis por suas interrupções ou alterações. Podemos mudar de provedores para manter o serviço funcionando, e exigimos contratualmente que eles não treinem seus modelos com conteúdo enviado através da Chatixy.

9. Dados dos seus clientes

Quando os visitantes conversam com seu agente, você atua como o controlador das mensagens deles e a Chatixy as processa em seu nome, conforme descrito em nossa Política de Privacidade e Acordo de Processamento de Dados. Você é responsável por informar seus visitantes que um agente de IA está em uso e por ter uma base legal para processar seus dados. Você não deve alimentar o agente com dados pessoais de categoria especial (como números de saúde ou cartões de pagamento) através do chat, a menos que tenha providenciado salvaguardas apropriadas conosco.

10. Isenções de responsabilidade e responsabilidade

O serviço é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo na medida permitida por lei. Nossa responsabilidade agregada por reivindicações decorrentes do serviço é limitada aos valores que você pagou à Chatixy nos doze meses anteriores à reivindicação. Nada nestes termos limita a responsabilidade por má conduta intencional ou negligência grave.

11. Rescisão

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no painel. Podemos encerrar ou suspender o acesso por violação material destes termos. Após a rescisão, seus dados são excluídos de acordo com nossa Política de Privacidade.

12. Lei aplicável e alterações

O serviço é fornecido pela SIA Devoflex (reg. 40203700105), Letônia. Estes termos são regidos pelas leis da Letônia, e disputas estão sujeitas aos tribunais competentes da Letônia. Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos; mudanças significativas serão anunciadas por e-mail ou no painel pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.