Wszystkie funkcje, których potrzebujesz, aby zautomatyzować wsparcie — żadnych zbędnych
Przegląd Chatixy: od nauki AI na Twoich treściach po przekazywanie trudnych rozmów zespołowi.
Twoje treści stają się odpowiedzią
Chatixy przeszukuje Twoją stronę i przetwarza Twoje pliki, tworząc bazę wiedzy, która odzwierciedla działanie Twojej firmy. Gdy treści się zmieniają, Twój agent nadąża.
- Automatyczne przeszukiwanie strony z zaplanowanymi ponownymi przeszukaniami
- Przesyłanie plików PDF, Word i dokumentów tekstowych
- Cytaty źródłowe, aby klienci mogli zweryfikować każdą odpowiedź
Źródła wiedzy
aurora-coffee.com — 42 strony przeszukane
Centrum pomocy — 18 artykułów zindeksowanych
returns-policy.pdf — przetworzony
wholesale-pricing-2026.pdf — w trakcie nauki…
Widget, który wygląda jak Twoja marka
Wybierz kolory, pozycję i ton głosu w podglądzie na żywo. Ustaw wiadomość powitalną, która przywita odwiedzających w Twoim stylu — i zmieniaj wszystko bez dotykania kodu.
- Dostosowane kolory marki, awatar i pozycja w rogu
- Konfigurowalna wiadomość powitalna i sugerowane pytania
- Usunięcie brandingu Chatixy w płatnych planach
Wygląd widgetu
Kolor marki
Wiadomość powitalna
Cześć! Zapytaj mnie o nasze produkty ☕
Pozycja
Ludzie w pętli, dokładnie wtedy, gdy są potrzebni
Każda rozmowa trafia do Twojego panelu. Gdy AI nie może rozwiązać pytania — lub klient prosi o osobę — staje się to zgłoszeniem z pełnym kontekstem.
- Podgląd na żywo każdej rozmowy AI
- Przekazanie z czatu AI do zgłoszenia ludzkiego jednym kliknięciem
- Statusy, przypisania i historia odpowiedzi w jednym miejscu
Zgłoszenia przekazane Twojemu zespołowi
Zwrot za zamówienie #2841
Widget nie ładuje się przy kasie
Pytanie o ceny hurtowe
Wprowadź cały swój zespół
Zaproś współpracowników, przypisz role i kontroluj, kto może edytować bazę wiedzy, odpowiadać na zgłoszenia lub zmieniać rozliczenia. Każdy widzi to, co potrzebuje — nic, czego nie powinien.
- Nieograniczona liczba współpracowników w planach Pro i Business
- Szczegółowe role: właściciel, administrator, agent
- Prywatne notatki wewnętrzne do każdej rozmowy
Zespół i role
Marta K.
Tom V.
Aisha D.
Dowiedz się, o co naprawdę pytają Twoi klienci
Śledź wolumen rozmów, wskaźnik rozwiązań AI i pytania, na które Twoje treści nie odpowiadają. Chatixy zamienia transkrypcje wsparcia w plan ulepszenia dokumentacji.
- Wskaźnik rozwiązań i metryki odchyleń
- Najczęstsze pytania i raporty o nieodpowiedzianych pytaniach
- Eksportuj dane do własnych raportów
Rozmowy w tym tygodniu
Wskaźnik rozwiązań AI: 74%
Bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym domyślnie
Twoja baza wiedzy jest Twoja. Dane są szyfrowane w tranzycie i w spoczynku, dostęp jest oparty na rolach, a my jesteśmy zgodni z RODO od pierwszego dnia — z rezydencją danych w UE.
- TLS wszędzie, szyfrowane przechowywanie
- Gotowość do RODO: eksport i usuwanie danych na żądanie
- SSO i dostęp do API w planie Business
Szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku
Kontrola dostępu oparta na rolach
Obsługa danych zgodna z RODO
Zobacz to na swojej stronie
Wybierz plan, dodaj swój URL i zobacz, jak Chatixy odpowiada w ciągu kilku minut.
Rozpocznij