Vilkår for bruk

1. Aksept av vilkår

Ved å opprette en Chatixy-konto eller bruke våre tjenester, godtar du disse vilkårene for bruk og vår personvernerklæring. Hvis du bruker Chatixy på vegne av et selskap, bekrefter du at du er autorisert til å binde det selskapet til disse vilkårene.

2. Tjenesten

Chatixy tilbyr en plattform for å lage AI-chatagenter som svarer fra innhold du gir, som kan integreres på dine egne nettsteder. Svar genereres av store språkmodeller ved bruk av ditt indekserte innhold. Vi kan oppdatere, forbedre eller endre funksjoner over tid; vesentlige reduksjoner i funksjonaliteten til en betalt plan vil bli kommunisert på forhånd.

3. Din konto

Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger sikre og for all aktivitet under din konto. Du må gi nøyaktig kontoinformasjon og varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk.

4. Akseptabel bruk

Du kan kun trene agenter på innhold du eier eller har lisens til å bruke. Du kan ikke bruke Chatixy til å distribuere ulovlig, villedende eller skadelig innhold, til å krenke immaterielle rettigheter, til å spamme, eller til å forsøke å kompromittere plattformens sikkerhet.

Vi kan suspendere kontoer som bryter disse reglene, etter varsel der det er rimelig mulig.

5. Abonnementer og fakturering

Betalte planer faktureres på forhånd, månedlig eller årlig, og fornyes automatisk til de kanselleres. Du kan kansellere når som helst; tilgang fortsetter til slutten av den betalte perioden. Meldingsgrenser og planfunksjoner er beskrevet på prissiden.

Priser kan endres med minst 30 dagers varsel; endringer gjelder fra din neste fornyelse.

6. Innhold og immaterielle rettigheter

Du beholder alle rettigheter til innholdet du gir. Du gir Chatixy en begrenset lisens til å behandle det innholdet kun for å drive tjenesten for deg. Chatixy beholder alle rettigheter til plattformen, programvaren og merkevaren.

7. AI-genererte svar

AI-agenter genererer svar automatisk basert på ditt innhold. Selv om vi jobber hardt for nøyaktighet, kan svar av og til være ufullstendige, utdaterte eller feilaktige, og du bør ikke stole på dem som profesjonell, juridisk, medisinsk eller finansiell rådgivning. Du er ansvarlig for å gjennomgå hvordan agenten din representerer din virksomhet, for å konfigurere dens omfang og fallbacks, og for eventuelle forpliktelser gjort til dine kunder.

8. Tredjeparts AI-leverandører

Chatixy er avhengig av tredjeparts store språkmodellleverandører for å generere svar. Tilgjengelighet og ytelse av AI-funksjonene avhenger delvis av disse leverandørene, og vi er ikke ansvarlige for deres driftsstans eller endringer. Vi kan endre leverandører for å holde tjenesten i gang, og vi krever kontraktsmessig at de ikke trener sine modeller på innhold sendt gjennom Chatixy.

9. Dine kunders data

Når besøkende chatter med agenten din, fungerer du som behandlingsansvarlig for deres meldinger, og Chatixy behandler dem på dine vegne, som beskrevet i vår personvernerklæring og databehandlingsavtale. Du er ansvarlig for å informere dine besøkende om at en AI-agent er i bruk og for å ha et lovlig grunnlag for å behandle deres data. Du må ikke mate agenten med spesialkategori personopplysninger (som helse- eller betalingskortnumre) gjennom chatten med mindre du har avtalt passende sikringer med oss.

10. Ansvarsfraskrivelser og ansvar

Tjenesten leveres "som den er" uten garantier av noe slag i den grad loven tillater det. Vårt samlede ansvar for krav som oppstår fra tjenesten er begrenset til beløpene du betalte til Chatixy i de tolv månedene før kravet. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar for forsettlig mislighold eller grov uaktsomhet.

11. Oppsigelse

Du kan slette kontoen din når som helst fra dashbordet. Vi kan avslutte eller suspendere tilgang for vesentlig brudd på disse vilkårene. Ved oppsigelse slettes dine data i samsvar med vår personvernerklæring.

12. Gjeldende lov og endringer

Tjenesten leveres av SIA Devoflex (reg. 40203700105), Latvia. Disse vilkårene er underlagt lovene i Latvia, og tvister er underlagt de kompetente domstolene i Latvia. Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen; vesentlige endringer vil bli annonsert via e-post eller i dashbordet minst 30 dager før de trer i kraft.