En GDPR-kompatibel AI-supportchatbot, driftet i EU
Chatixy holder kunnskapsbasen din og besøkendes samtaler i Europa, lar aldri leverandører trene på innholdet ditt, og leveres med en databehandlingsavtale — mens den svarer fra ditt eget nettsted og dokumenter.
Samsvar som er ekte, ikke bare en avkrysningsboks
De fleste AI-chatboter er hostet i USA. Chatixy er bygget for europeiske bedrifter som trenger å vite hvor dataene deres befinner seg og hvordan de håndteres.
EU-dataopphold
Kunnskapsbasen din og besøkendes samtaler er hostet og behandlet i EU — ikke sendt til en amerikansk region som standard.
Innholdet ditt er ikke treningsdata
Våre modellleverandører behandler innholdet ditt kun for å svare i sanntid, under en databehandlingsavtale, og bruker det ikke til å trene sine generelle modeller.
GDPR-roller gjort riktig
For besøkendes meldinger er du kontrolløren og Chatixy er din prosessor, som handler etter dine instruksjoner — med en DPA og en klar underbehandlerliste.
Rettigheter for registrerte
Tilgang, eksport og sletting er innebygd. Etter kontosletting fjernes personopplysninger innen 30 dager, bortsett fra der loven krever lengre oppbevaring.
GDPR og EU-hosting, besvart
Er AI-chatboter GDPR-kompatible?
De kan være det — det avhenger av hvor dataene er hostet, hvem som behandler dem, og om det er en databehandlingsavtale. Chatixy er bygget EU-først: innholdet ditt og samtalene er hostet i EU, behandlet under en DPA, og aldri brukt til å trene generelle modeller. Du forblir kontrollør av besøkendes data, og Chatixy er din prosessor.
Hvor er dataene mine hostet med Chatixy?
I EU. Der en underbehandler behandler data utenfor EU, er disse overføringene beskyttet av standard kontraktsklausuler.
Trener AI-modellleverandørene deres på dataene mine?
Nei. For å generere svar sendes de relevante delene av kunnskapsbasen din og samtalen til vår modellleverandør som en underbehandler under en DPA. De returnerer et svar og bruker ikke det innholdet til å trene modellene sine.
Hva med EU AI-loven?
En kundestøtteassistent er et AI-system med begrenset risiko, der hovedforpliktelsen er åpenhet — å fortelle folk at de samhandler med AI. Chatixy støtter det med tydelig agentbranding og en enkel overføring til et menneske, og du kontrollerer hvordan agenten introduserer seg.
Kan jeg fortelle besøkende at AI brukes?
Ja — widgeten er tydelig merket som en AI-agent, du kontrollerer velkomstmeldingen og personaen, og samtaler overføres til teamet ditt når et menneske trengs. Du bør referere til Chatixy i din egen personvernerklæring.
Utforsk mer
EU-hostet AI-støtte, klar på minutter
Tren Chatixy på nettstedet ditt og dokumenter og hold kundenes data i Europa — støttet av en 30-dagers pengene-tilbake-garanti.
Kom i gang