Elke functie die je nodig hebt om ondersteuning te automatiseren — geen overbodige
Een rondleiding door Chatixy: van het leren van de AI met je content tot het overdragen van moeilijke gesprekken aan je team.
Jouw content wordt het antwoord
Chatixy doorzoekt je website en verwerkt je uploads, waardoor een kennisbank ontstaat die weerspiegelt hoe je bedrijf daadwerkelijk werkt. Wanneer content verandert, blijft je agent up-to-date.
- Automatisch website doorzoeken met geplande herdoorzoeken
- PDF-, Word- en tekstdocumentuploads
- Bronvermeldingen zodat klanten elk antwoord kunnen verifiëren
Kennisbronnen
aurora-coffee.com — 42 pagina's doorzocht
Helpcentrum — 18 artikelen geïndexeerd
retourbeleid.pdf — verwerkt
groothandelsprijzen-2026.pdf — leren…
Een widget die eruitziet als jouw merk
Kies je kleuren, positie en toon in een live voorbeeld. Stel een welkomstbericht in dat bezoekers in jouw stijl begroet — en wijzig alles zonder code aan te raken.
- Aangepaste merk kleuren, avatar en hoekpositie
- Configureerbaar welkomstbericht en voorgestelde vragen
- Verwijder Chatixy-branding op betaalde plannen
Widget uiterlijk
Merk kleur
Welkomstbericht
Hoi! Vraag me alles over onze producten ☕
Positie
Mensen in de lus, precies wanneer nodig
Elk gesprek komt in je dashboard terecht. Wanneer de AI een vraag niet kan oplossen — of een klant om een persoon vraagt — wordt het een ticket met volledige context.
- Live weergave van elk AI-gesprek
- Eén-klik overdracht van AI-chat naar menselijk ticket
- Statussen, toewijzingen en antwoordgeschiedenis op één plek
Tickets overgedragen aan je team
Terugbetaling voor bestelling #2841
Widget laadt niet bij afrekenen
Vraag over groothandelsprijzen
Breng je hele team aan boord
Nodig teamleden uit, wijs rollen toe en bepaal wie de kennisbank kan bewerken, tickets kan beantwoorden of facturering kan wijzigen. Iedereen ziet wat ze nodig hebben — niets wat ze niet zouden moeten.
- Onbeperkte teamleden op Pro- en Business-plannen
- Gedetailleerde rollen: eigenaar, beheerder, agent
- Privé interne notities bij elk gesprek
Team & rollen
Marta K.
Tom V.
Aisha D.
Weet wat je klanten echt vragen
Volg gespreksvolume, AI-oplossingspercentage en de vragen die je content niet beantwoordt. Chatixy verandert ondersteuningsgesprekken in een routekaart voor betere documentatie.
- Oplossingspercentage en afleidingsstatistieken
- Topvragen en onbeantwoorde-vragenrapporten
- Exporteer gegevens voor je eigen rapportage
Gesprekken deze week
AI-oplossingspercentage: 74%
Beveiliging van ondernemingsniveau standaard
Jouw kennisbank is van jou. Gegevens worden versleuteld tijdens overdracht en opslag, toegang is rolgebaseerd, en we zijn vanaf dag één gebouwd voor GDPR — met EU-gegevensresidentie.
- TLS overal, versleutelde opslag
- GDPR-klaar: gegevens exporteren en verwijderen op verzoek
- SSO en API-toegang op het Business-plan
Versleuteling tijdens overdracht en opslag
Rolgebaseerde toegangscontrole
GDPR-klaar gegevensbeheer
Zie het op je eigen website
Kies een plan, voeg je URL toe en zie Chatixy binnen enkele minuten antwoorden.
Aan de slag