Cookiebeleid

1. Wat cookies zijn

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website in uw browser opslaat. Ze laten de site dingen onthouden tussen paginaladingen en bezoeken — zoals u ingelogd houden of een voorkeur onthouden. Sommige zijn essentieel voor de werking van de site, terwijl andere optioneel zijn en alleen worden ingesteld als u ermee instemt.

2. Hoe Chatixy cookies gebruikt

We houden ons gebruik van cookies bewust minimaal. We vertrouwen op een kleine set strikt noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de werking van de dienst, en een enkele analysetool die alleen wordt geladen nadat u toestemming heeft gegeven. We gebruiken geen advertentie- of cross-site tracking cookies.

3. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en het dashboard, dus ze zijn altijd actief en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden ingesteld op basis van ons gerechtvaardigd belang in het bieden van een werkende, veilige dienst.

Sessiecookie: houdt u ingelogd op het dashboard en beschermt uw sessie. Zonder deze zou u bij elke paginalading worden uitgelogd.

chatixy_locale: onthoudt de door u geselecteerde interfacetaal zodat de site in uw voorkeurstaal laadt.

themeMode: slaat uw voorkeur voor licht of donker thema op zodat de interface weergeeft zoals u heeft gekozen.

Cookie-toestemming keuze: registreert of u optionele analysecookies heeft geaccepteerd of geweigerd, zodat we u niet bij elk bezoek opnieuw vragen en uw beslissing kunnen respecteren.

4. Analysecookies

Met uw toestemming gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken — bijvoorbeeld welke pagina's het populairst zijn — zodat we deze kunnen verbeteren. Deze cookies zijn optioneel.

Google Analytics is toestemmingsgebonden: het script wordt niet geladen en er worden geen analysecookies ingesteld tenzij u ze in de cookiebanner heeft geaccepteerd. Als u weigert, worden er geen analysecookies op uw apparaat geplaatst.

5. Beheren en intrekken van toestemming

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, kunt u optionele analysecookies accepteren of weigeren in de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door de cookiebanner opnieuw te openen en uw voorkeuren bij te werken; het intrekken van toestemming stopt Google Analytics van laden bij volgende bezoeken.

U kunt cookies ook beheren via uw browserinstellingen, waar u bestaande cookies kunt blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan voorkomen dat delen van het dashboard, zoals ingelogd blijven, correct werken.

6. Meer informatie

Voor details over hoe we persoonlijke gegevens in het algemeen behandelen — inclusief de rol van onze subverwerkers en uw rechten — zie ons Privacybeleid. Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, neem dan contact met ons op via info@chatixy.com.