서비스 약관

1. 약관 수락

Chatixy 계정을 생성하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 서비스 약관 및 개인정보 보호정책에 동의하게 됩니다. 회사의 대표로서 Chatixy를 사용하는 경우, 귀하는 이 약관에 회사가 구속될 수 있도록 권한이 있음을 확인합니다.

2. 서비스

Chatixy는 귀하가 제공한 콘텐츠로부터 답변을 생성하는 AI 채팅 에이전트를 생성할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 답변은 귀하의 인덱싱된 콘텐츠를 사용하여 대형 언어 모델에 의해 생성됩니다. 저희는 시간이 지남에 따라 기능을 업데이트, 개선 또는 수정할 수 있으며, 유료 플랜의 기능이 크게 축소될 경우 사전에 통지합니다.

3. 귀하의 계정

귀하는 로그인 자격 증명을 안전하게 유지하고 계정 내 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. 정확한 계정 정보를 제공하고, 무단 사용이 발생할 경우 즉시 저희에게 알려야 합니다.

4. 허용 가능한 사용

귀하는 소유하거나 사용 허가를 받은 콘텐츠로만 에이전트를 훈련할 수 있습니다. Chatixy를 불법적이거나 기만적이거나 해로운 콘텐츠를 배포하거나, 지적 재산권을 침해하거나, 스팸을 보내거나, 플랫폼의 보안을 위협하려는 시도로 사용할 수 없습니다.

저희는 이러한 규칙을 위반하는 계정을 사전 통지 후 정지할 수 있습니다.

5. 구독 및 청구

유료 플랜은 월간 또는 연간 선불로 청구되며 취소될 때까지 자동 갱신됩니다. 언제든지 취소할 수 있으며, 유료 기간이 끝날 때까지 액세스가 유지됩니다. 메시지 제한 및 플랜 기능은 가격 페이지에 설명되어 있습니다.

가격은 최소 30일 전에 통지되며, 변경 사항은 다음 갱신부터 적용됩니다.

6. 콘텐츠 및 지적 재산권

귀하는 제공한 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 귀하는 Chatixy에게 해당 콘텐츠를 귀하를 위한 서비스 운영 목적으로만 처리할 수 있는 제한된 라이센스를 부여합니다. Chatixy는 플랫폼, 소프트웨어 및 브랜드에 대한 모든 권리를 보유합니다.

7. AI 생성 답변

AI 에이전트는 귀하의 콘텐츠를 기반으로 자동으로 답변을 생성합니다. 저희는 정확성을 위해 노력하지만, 답변이 때때로 불완전하거나 오래되었거나 부정확할 수 있으며, 이를 전문적, 법적, 의료적 또는 재정적 조언으로 의존해서는 안 됩니다. 귀하는 에이전트가 귀하의 비즈니스를 어떻게 표현하는지 검토하고, 그 범위와 대체 옵션을 구성하며, 고객에게 한 약속에 대해 책임이 있습니다.

8. 제3자 AI 제공자

Chatixy는 답변을 생성하기 위해 제3자 대형 언어 모델 제공자에 의존합니다. AI 기능의 가용성과 성능은 부분적으로 이러한 제공자에 따라 달라지며, 저희는 그들의 중단이나 변경에 대해 책임을 지지 않습니다. 저희는 서비스를 유지하기 위해 제공자를 변경할 수 있으며, Chatixy를 통해 전송된 콘텐츠로 모델을 훈련하지 않도록 계약상 요구합니다.

9. 귀하의 고객 데이터

방문자가 귀하의 에이전트와 채팅할 때, 귀하는 그들의 메시지의 컨트롤러로서 Chatixy는 귀하를 대신하여 이를 처리합니다. 이는 저희의 개인정보 보호정책 및 데이터 처리 계약에 설명되어 있습니다. 귀하는 방문자에게 AI 에이전트가 사용 중임을 알리고, 그들의 데이터를 처리할 합법적인 근거를 가지고 있어야 합니다. 특별 범주의 개인 데이터를 에이전트에 제공해서는 안 되며(예: 건강 또는 결제 카드 번호), 적절한 안전 장치를 저희와 협의해야 합니다.

10. 면책 조항 및 책임

서비스는 법이 허용하는 범위 내에서 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 서비스로 인해 발생하는 청구에 대한 저희의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 Chatixy에 지불한 금액으로 제한됩니다. 이 약관은 고의적 위법 행위나 중대한 과실에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

11. 계약 종료

귀하는 언제든지 대시보드에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 저희는 이 약관의 중대한 위반에 대해 접근을 종료하거나 정지할 수 있습니다. 계약 종료 시, 귀하의 데이터는 저희의 개인정보 보호정책에 따라 삭제됩니다.

12. 준거법 및 변경

서비스는 라트비아에 등록된 SIA Devoflex(등록 번호 40203700105)에 의해 제공됩니다. 이 약관은 라트비아 법률에 따라 규율되며, 분쟁은 라트비아의 관할 법원에 제출됩니다. 저희는 이 약관을 수시로 업데이트할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 발효일 최소 30일 전에 이메일 또는 대시보드를 통해 공지됩니다.