Ogni funzionalità di cui hai bisogno per automatizzare il supporto — nessuna di cui non hai bisogno
Un tour attraverso Chatixy: dall'insegnamento dei tuoi contenuti all'AI al passaggio delle conversazioni difficili al tuo team.
I tuoi contenuti diventano la risposta
Chatixy scansiona il tuo sito web e acquisisce i tuoi upload, costruendo una base di conoscenza che rispecchia il funzionamento reale della tua attività. Quando i contenuti cambiano, il tuo agente si aggiorna.
- Scansione automatica del sito web con ricrawl programmati
- Upload di documenti PDF, Word e di testo
- Citazioni delle fonti affinché i clienti possano verificare ogni risposta
Fonti di conoscenza
aurora-coffee.com — 42 pagine scansionate
Centro assistenza — 18 articoli indicizzati
returns-policy.pdf — elaborato
wholesale-pricing-2026.pdf — in apprendimento…
Un widget che rispecchia il tuo brand
Scegli i tuoi colori, la posizione e il tono di voce in un'anteprima dal vivo. Imposta un messaggio di benvenuto che saluta i visitatori nel tuo stile — e cambia tutto senza toccare il codice.
- Colori del brand personalizzati, avatar e posizione angolare
- Messaggio di benvenuto configurabile e domande suggerite
- Rimozione del branding Chatixy nei piani a pagamento
Aspetto del widget
Colore del brand
Messaggio di benvenuto
Ciao! Chiedimi qualsiasi cosa sui nostri prodotti ☕
Posizione
Umani nel loop, esattamente quando necessario
Ogni conversazione arriva nella tua dashboard. Quando l'AI non può risolvere una domanda — o un cliente chiede una persona — diventa un ticket con il contesto completo allegato.
- Vista dal vivo di ogni conversazione AI
- Passaggio con un clic dalla chat AI al ticket umano
- Stati, assegnazioni e cronologia delle risposte in un unico posto
Ticket passati al tuo team
Rimborso per ordine #2841
Widget non caricato al checkout
Domanda sui prezzi all'ingrosso
Porta a bordo tutto il tuo team
Invita i membri del team, assegna ruoli e controlla chi può modificare la base di conoscenza, rispondere ai ticket o cambiare la fatturazione. Ognuno vede ciò di cui ha bisogno — niente di più.
- Membri del team illimitati nei piani Pro e Business
- Ruoli granulari: proprietario, amministratore, agente
- Note interne private su ogni conversazione
Team e ruoli
Marta K.
Tom V.
Aisha D.
Scopri cosa chiedono davvero i tuoi clienti
Traccia il volume delle conversazioni, il tasso di risoluzione AI e le domande a cui i tuoi contenuti non rispondono. Chatixy trasforma le trascrizioni del supporto in una roadmap per documenti migliori.
- Tasso di risoluzione e metriche di deviazione
- Domande principali e rapporti sulle domande senza risposta
- Esporta dati per i tuoi report
Conversazioni di questa settimana
Tasso di risoluzione AI: 74%
Sicurezza di livello enterprise di default
La tua base di conoscenza è tua. I dati sono criptati in transito e a riposo, l'accesso è basato sui ruoli e siamo costruiti per il GDPR fin dal primo giorno — con residenza dei dati nell'UE.
- TLS ovunque, archiviazione criptata
- Pronto per il GDPR: esportazione e cancellazione dei dati su richiesta
- Accesso SSO e API nel piano Business
Criptazione in transito e a riposo
Controllo accessi basato sui ruoli
Gestione dati conforme al GDPR
Vedi sul tuo sito web
Scegli un piano, aggiungi il tuo URL e guarda Chatixy rispondere in pochi minuti.
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