एक GDPR-अनुपालन AI सहायता चैटबॉट, EU में होस्ट किया गया
Chatixy आपके ज्ञान आधार और आपके आगंतुकों की बातचीत को यूरोप में रखता है, कभी भी प्रदाताओं को आपके सामग्री पर प्रशिक्षण नहीं देता, और एक डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट के साथ आता है — जबकि आपके अपने वेबसाइट और दस्तावेज़ों से उत्तर देता है।
अनुपालन जो है वास्तविक, केवल एक चेकबॉक्स नहीं
अधिकांश AI चैटबॉट्स US में होस्टेड होते हैं। Chatixy यूरोपीय व्यवसायों के लिए बनाया गया है जिन्हें यह जानने की आवश्यकता है कि उनका डेटा कहाँ रहता है और इसे कैसे संभाला जाता है।
EU डेटा रेजिडेंसी
आपका ज्ञान आधार और आपके आगंतुकों की बातचीत यूरोपीय संघ में होस्ट और प्रोसेस की जाती है — डिफ़ॉल्ट रूप से US क्षेत्र में नहीं भेजी जाती।
आपकी सामग्री प्रशिक्षण डेटा नहीं है
हमारे मॉडल प्रदाता आपके सामग्री को केवल वास्तविक समय में उत्तर देने के लिए प्रोसेस करते हैं, एक डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट के तहत, और इसे उनके सामान्य-उद्देश्य मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं करते।
GDPR भूमिकाएँ सही तरीके से
आपके आगंतुकों के संदेशों के लिए आप नियंत्रक हैं और Chatixy आपका प्रोसेसर है, आपके निर्देशों पर कार्य करता है — एक DPA और एक स्पष्ट सबप्रोसेसर सूची के साथ।
डेटा विषय अधिकार
एक्सेस, निर्यात और विलोपन निर्मित हैं। खाता विलोपन के बाद, व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है, सिवाय इसके कि कानून लंबी प्रतिधारण की आवश्यकता करता है।
GDPR और EU होस्टिंग, उत्तर दिए गए
क्या AI चैटबॉट्स GDPR अनुपालन करते हैं?
वे कर सकते हैं — यह इस पर निर्भर करता है कि डेटा कहाँ होस्ट किया गया है, कौन इसे प्रोसेस करता है, और क्या एक डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट है। Chatixy EU-प्रथम के रूप में बनाया गया है: आपका सामग्री और बातचीत EU में होस्ट की जाती है, एक DPA के तहत प्रोसेस की जाती है, और कभी भी सामान्य-उद्देश्य मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं की जाती। आप अपने आगंतुकों के डेटा के नियंत्रक बने रहते हैं और Chatixy आपका प्रोसेसर है।
Chatixy के साथ मेरा डेटा कहाँ होस्ट किया गया है?
यूरोपीय संघ में। जहाँ कोई भी सबप्रोसेसर EU के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, उन स्थानांतरणों को मानक संविदात्मक खंडों द्वारा संरक्षित किया जाता है।
क्या आपके AI मॉडल प्रदाता मेरे डेटा पर प्रशिक्षण करते हैं?
नहीं। उत्तर उत्पन्न करने के लिए, आपके ज्ञान आधार और बातचीत के प्रासंगिक भागों को एक DPA के तहत एक सबप्रोसेसर के रूप में हमारे मॉडल प्रदाता को भेजा जाता है। वे एक प्रतिक्रिया लौटाते हैं और उस सामग्री का उपयोग अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
EU AI अधिनियम के बारे में क्या?
एक ग्राहक-सपोर्ट सहायक एक सीमित-जोखिम AI प्रणाली है, जहाँ मुख्य दायित्व पारदर्शिता है — लोगों को यह बताना कि वे AI के साथ बातचीत कर रहे हैं। Chatixy इसे स्पष्ट एजेंट ब्रांडिंग और मानव को आसान हस्तांतरण के साथ समर्थन करता है, और आप नियंत्रित करते हैं कि एजेंट खुद को कैसे प्रस्तुत करता है।
क्या मैं अपने आगंतुकों को बता सकता हूँ कि AI का उपयोग किया जा रहा है?
हाँ — विजेट स्पष्ट रूप से एक AI एजेंट के रूप में ब्रांडेड है, आप स्वागत संदेश और व्यक्तित्व को नियंत्रित करते हैं, और जब मानव की आवश्यकता होती है तो बातचीत आपकी टीम को सौंप दी जाती है। आपको अपनी गोपनीयता सूचना में Chatixy का संदर्भ देना चाहिए।
और एक्सप्लोर करें
EU-होस्टेड AI सपोर्ट, मिनटों में तैयार
Chatixy को अपनी वेबसाइट और दस्तावेज़ों पर प्रशिक्षित करें और अपने ग्राहकों के डेटा को यूरोप में रखें — 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ।
शुरू करें