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कुकी नीति

अंतिम अपडेट: 14 जून, 2026

यह नीति बताती है कि Chatixy, SIA Devoflex द्वारा संचालित, हमारी वेबसाइट और डैशबोर्ड पर कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कैसे करता है, प्रत्येक का क्या कार्य है, और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।


1. कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फाइलें होती हैं जिन्हें एक वेबसाइट आपके ब्राउज़र में संग्रहीत करती है। वे साइट को पृष्ठ लोड और विज़िट के बीच चीजों को याद रखने देती हैं — जैसे कि आपको साइन इन रखना या एक प्राथमिकता याद रखना। कुछ साइट के काम करने के लिए आवश्यक हैं, जबकि अन्य वैकल्पिक हैं और केवल आपकी सहमति पर सेट की जाती हैं।

2. Chatixy कुकीज़ का उपयोग कैसे करता है

हम कुकीज़ के उपयोग को जानबूझकर न्यूनतम रखते हैं। हम सेवा के कार्य करने के लिए आवश्यक कुछ सख्ती से आवश्यक कुकीज़ पर निर्भर करते हैं, और एकल विश्लेषण उपकरण जो केवल आपकी सहमति के बाद लोड होता है। हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं।

3. सख्ती से आवश्यक कुकीज़

ये कुकीज़ वेबसाइट और डैशबोर्ड के संचालन के लिए आवश्यक हैं, इसलिए वे हमेशा सक्रिय रहती हैं और उन्हें बंद नहीं किया जा सकता। वे एक कार्यशील, सुरक्षित सेवा प्रदान करने में हमारी वैध रुचि के आधार पर सेट की जाती हैं।

सत्र कुकी: आपको डैशबोर्ड में साइन इन रखती है और आपके सत्र की सुरक्षा करती है। इसके बिना आप हर पृष्ठ लोड पर लॉग आउट हो जाएंगे।

chatixy_locale: आपके द्वारा चुनी गई इंटरफ़ेस भाषा को याद रखती है ताकि साइट आपकी पसंदीदा भाषा में लोड हो।

themeMode: आपके द्वारा चुनी गई लाइट या डार्क थीम प्राथमिकता को संग्रहीत करती है ताकि इंटरफ़ेस आपके चुने अनुसार प्रस्तुत हो।

कुकी-सहमति विकल्प: रिकॉर्ड करता है कि आपने वैकल्पिक विश्लेषण कुकीज़ को स्वीकार किया या अस्वीकार किया, ताकि हम आपको हर विज़िट पर फिर से न पूछें और आपके निर्णय का सम्मान कर सकें।

4. विश्लेषण कुकीज़

आपकी सहमति के साथ, हम यह समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं — उदाहरण के लिए कौन से पृष्ठ सबसे लोकप्रिय हैं — ताकि हम इसे सुधार सकें। ये कुकीज़ वैकल्पिक हैं।

Google Analytics सहमति-गेटेड है: स्क्रिप्ट लोड नहीं होती और कोई विश्लेषण कुकीज़ सेट नहीं होती जब तक कि आपने उन्हें कुकी बैनर में स्वीकार नहीं किया हो। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो आपके डिवाइस पर कोई विश्लेषण कुकीज़ नहीं रखी जाती।

5. सहमति प्रबंधन और वापसी

जब आप पहली बार हमारी साइट पर जाते हैं, तो आप कुकी बैनर में वैकल्पिक विश्लेषण कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। आप किसी भी समय कुकी बैनर को फिर से खोलकर और अपनी प्राथमिकताओं को अपडेट करके अपनी पसंद बदल सकते हैं; सहमति वापस लेने से Google Analytics को बाद के विज़िट पर लोड होने से रोकता है।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से भी कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं, जहां आप मौजूदा कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकते हैं। ध्यान दें कि सख्ती से आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से डैशबोर्ड के कुछ हिस्से, जैसे साइन इन रहना, सही ढंग से काम नहीं कर सकते।

6. अधिक जानकारी

हम व्यक्तिगत डेटा को सामान्य रूप से कैसे संभालते हैं — जिसमें हमारे उपप्रक्रियाकर्ताओं की भूमिका और आपके अधिकार शामिल हैं — इसके विवरण के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें। यदि आपके पास हमारे कुकीज़ के उपयोग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो हमसे info@chatixy.com पर संपर्क करें।

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AI समर्थन एजेंट जो आपकी वेबसाइट सीखता है और आपके ग्राहकों को मिनटों में कहीं भी उत्तर देता है।

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हम Chatixy चलाने के लिए केवल आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, और विश्लेषणात्मक कुकीज़ केवल तभी उपयोग करते हैं जब आप उन्हें अनुमति देते हैं।