En GDPR-kompatibel AI-supportchatbot, hostet i EU
Chatixy holder din vidensbase og dine besøgendes samtaler i Europa, lader aldrig udbydere træne på dit indhold og leveres med en databehandlingsaftale — mens den svarer fra din egen hjemmeside og dokumenter.
Compliance der er ægte, ikke bare en afkrydsning
De fleste AI-chatbots er hostet i USA. Chatixy er bygget til europæiske virksomheder, der har brug for at vide, hvor deres data befinder sig, og hvordan det håndteres.
EU-dataophold
Din vidensbase og dine besøgendes samtaler er hostet og behandlet i Den Europæiske Union — ikke sendt til en amerikansk region som standard.
Dit indhold er ikke træningsdata
Vores modeludbydere behandler dit indhold kun for at svare i realtid, under en databehandlingsaftale, og bruger det ikke til at træne deres generelle modeller.
GDPR-roller gjort rigtigt
For dine besøgendes beskeder er du controlleren, og Chatixy er din processor, der handler efter dine instruktioner — med en DPA og en klar liste over underdatabehandlere.
Datasubjektrettigheder
Adgang, eksport og sletning er indbygget. Efter kontosletning fjernes persondata inden for 30 dage, undtagen hvor loven kræver længere opbevaring.
GDPR & EU-hosting, besvaret
Er AI-chatbots GDPR-kompatible?
De kan være det — det afhænger af, hvor dataene er hostet, hvem der behandler dem, og om der er en databehandlingsaftale. Chatixy er bygget EU-først: dit indhold og samtaler er hostet i EU, behandlet under en DPA, og aldrig brugt til at træne generelle modeller. Du forbliver controlleren af dine besøgendes data, og Chatixy er din processor.
Hvor er mine data hostet med Chatixy?
I Den Europæiske Union. Hvor en underdatabehandler behandler data uden for EU, er disse overførsler beskyttet af standardkontraktbestemmelser.
Træner jeres AI-modeludbydere på mine data?
Nej. For at generere svar sendes de relevante dele af din vidensbase og samtalen til vores modeludbyder som en underdatabehandler under en DPA. De returnerer et svar og bruger ikke det indhold til at træne deres modeller.
Hvad med EU's AI-lov?
En kundesupportassistent er et AI-system med begrænset risiko, hvor hovedforpligtelsen er gennemsigtighed — at fortælle folk, at de interagerer med AI. Chatixy understøtter det med klar agentbranding og en nem overdragelse til et menneske, og du kontrollerer, hvordan agenten præsenterer sig selv.
Kan jeg fortælle mine besøgende, at der bruges AI?
Ja — widgeten er tydeligt mærket som en AI-agent, du kontrollerer velkomstbeskeden og personaen, og samtaler overdrages til dit team, når der er brug for et menneske. Du bør referere til Chatixy i din egen privatlivsmeddelelse.
Udforsk mere
EU-hostet AI-support, klar på få minutter
Træn Chatixy på din hjemmeside og dokumenter og hold dine kunders data i Europa — understøttet af en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Kom i gang