روبوت محادثة AI متوافق مع GDPR روبوت دعم بالذكاء الاصطناعي، مُستضاف في الاتحاد الأوروبي
يحافظ Chatixy على قاعدة معرفتك ومحادثات زوارك في أوروبا، ولا يسمح للمزودين بالتدريب على محتواك، ويأتي مع اتفاقية معالجة البيانات — بينما يجيب من موقعك ووثائقك الخاصة.
امتثال حقيقي، ليس مجرد خانة اختيارحقيقي، ليس مجرد خانة اختيار
معظم روبوتات المحادثة AI مستضافة في الولايات المتحدة. تم بناء Chatixy للشركات الأوروبية التي تحتاج إلى معرفة مكان وجود بياناتها وكيفية التعامل معها.
إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي
يتم استضافة ومعالجة قاعدة معرفتك ومحادثات زوارك في الاتحاد الأوروبي — وليس إرسالها افتراضيًا إلى منطقة في الولايات المتحدة.
محتواك ليس بيانات تدريب
يقوم مزودو النماذج لدينا بمعالجة محتواك فقط للإجابة في الوقت الفعلي، بموجب اتفاقية معالجة البيانات، ولا يستخدمونه لتدريب نماذجهم العامة.
أدوار GDPR بشكل صحيح
بالنسبة لرسائل زوارك، أنت المتحكم وChatixy هو المعالج، يعمل بناءً على تعليماتك — مع اتفاقية معالجة البيانات وقائمة واضحة للمعالجات الفرعية.
حقوق موضوع البيانات
الوصول، التصدير والحذف مدمجة. بعد حذف الحساب، يتم إزالة البيانات الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ لفترة أطول.
الامتثال لـ GDPR والاستضافة في الاتحاد الأوروبي، مجاب عنها
هل روبوتات المحادثة AI متوافقة مع GDPR؟
يمكن أن تكون — يعتمد ذلك على مكان استضافة البيانات، ومن يقوم بمعالجتها، وما إذا كان هناك اتفاقية معالجة البيانات. تم بناء Chatixy ليكون EU-first: يتم استضافة محتواك ومحادثاتك في الاتحاد الأوروبي، ومعالجتها بموجب اتفاقية معالجة البيانات، ولا تُستخدم لتدريب النماذج العامة. تظل المتحكم في بيانات زوارك وChatixy هو المعالج الخاص بك.
أين يتم استضافة بياناتي مع Chatixy؟
في الاتحاد الأوروبي. حيثما يقوم أي معالج فرعي بمعالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، يتم حماية تلك التحويلات بواسطة بنود تعاقدية قياسية.
هل يقوم مزودو نماذج AI بتدريب نماذجهم على بياناتي؟
لا. لتوليد الإجابات، يتم إرسال الأجزاء ذات الصلة من قاعدة معرفتك والمحادثة إلى مزود النموذج الخاص بنا كمعالج فرعي بموجب اتفاقية معالجة البيانات. يعيدون استجابة ولا يستخدمون ذلك المحتوى لتدريب نماذجهم.
ماذا عن قانون AI في الاتحاد الأوروبي؟
مساعد دعم العملاء هو نظام AI ذو مخاطر محدودة، حيث تكون الالتزام الرئيسي هو الشفافية — إخبار الناس بأنهم يتفاعلون مع AI. يدعم Chatixy ذلك بعلامة تجارية واضحة للوكيل وتحويل سهل إلى إنسان، وتتحكم في كيفية تقديم الوكيل لنفسه.
هل يمكنني إخبار زواري بأنه يتم استخدام AI؟
نعم — الأداة مميزة بوضوح كوكيل AI، تتحكم في رسالة الترحيب والشخصية، وتتحول المحادثات إلى فريقك عندما يكون هناك حاجة لإنسان. يجب أن تشير إلى Chatixy في إشعار الخصوصية الخاص بك.
دعم AI مستضاف في الاتحاد الأوروبي، جاهز في دقائق
درب Chatixy على موقعك ووثائقك واحتفظ ببيانات عملائك في أوروبا — مدعوم بضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا.
ابدأ الآن